CipherLab 8001-L зависает

Пользователь

Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:45:04

ТСД CipherLab 8001-L
H/W:8000-3.00.0
S/N:EF6002691
M/D:2007.7.30
KNL:8000K-3.34
LIB:8000Lb-4.14
USR:8000RU004-JB
DEV:2010 - 0

Зависает как в паузе, sleep_е, сканировании.
Часто выпадает сообщение
Program Stop
Abnormally

В режим 7+9+power входит.
В режим 1+7+power входит через раз с длинным гудком, но курсор по меню не перемещается - завис.
Иногда "пикает", на дисплее ничего и перестает реагировать на нажатие кнопок.
Иногда на дисплее появляется "мусор" и перестает реагировать на нажатие кнопок.

В чем проблема?

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 472 Регистрация: 15.02.2012	#2 0 30.01.2017 12:28:17 Добрый день. Решение проблемы тут. Сделайте всё как описано, ничего не пропуская. Алексей Техподдержка

Александр Брындин

Пользователь

Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:28:17

@Далее описана последовательность действий только для моделей ТСД 8200/8230/8400/8470 на основе CipherLabOS@

7) Нажимаем одновременно кнопки Fn и 9 и удерживаем их более 3-х секунд. Произойдёт стирание всей флешь памяти.
После окончании стирания флешь памяти - останется только один "голый" Kernel.
Далее при первом включении, терминал всегда будет теперь попадать в режим "Program Manager".
На 8001-L этот пункт не срабатывает. Соответственно дальнейшие деийствия, по моему разумению, не приведут к желаемому результату.
Как реализовать пункт 7. на 8001-L?

Александр Брындин Пользователь Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017	#4 0 30.01.2017 12:28:17 Вот это не ОНО? http://www.scancode.ru/forum/topic/12/407/ Если да, лицензия не пропадет?

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 472 Регистрация: 15.02.2012	#5 0 30.01.2017 12:28:17 Нет, не пропадёт. Лицензию стереть никакими перепрошивками невозможно. Алексей Техподдержка

Александр Брындин

Пользователь

Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:28:17

Флешь память стер. залил прошивку 2.41-JB14, загрузил задачу.
Начитал 100 штрихкодов, скинул данные на ПК.
Оставил ТСД в "стакане". Минут через пять ТСД "спикал" и показал Program Stop Abnormally.
Если ТСД выключить кнопкой то при следующем включении ПО не запускается, только слегка зетененный дисплей.
При попытке зайти в режим 7+9+power - Program Stop Abnormally.
Если ТСД не трогать надпись Program Stop Abnormally пропадает, минут через 10-15, и загружается ПО не в основное меню, а с картинки.
Похоже проблема на в прошивке и задаче, а гдето раньше например в ядре.
Можноли обновить или перезаписать ядро самостоятельно?
Сейчас KNL:8000L-3.34.

Сергей_техподдержка caftan Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#7 0 30.01.2017 12:28:17 Добрый день! Вам необходимо сдать терминал в наш СЦ для диагностики и ремонта.

Александр Брындин Пользователь Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017	#8 0 30.01.2017 12:28:17 Благодарю! Пишу ТЗ. Сдаю на склад для отправки Вам.