Нет лицензии.

Пользователь

Сообщений: 204 Регистрация: 26.12.2019

18.08.2020 10:55:56

отправил в личку новый файл с лицензией, предже чем установить удалите старую с ТСД.
Если используете МобильныйДрайвер1С, то в GeneraService нужно нажать кнопку "очистить кэш", что бы старая лицензия обнулилась

z80h

Пользователь

Сообщений: 23 Регистрация: 30.01.2018

#192

18.08.2020 11:53:27

Цитата
Павел Осинцев написал: отправил в личку новый файл с лицензией

В личку ничего не пришло.

z80h

Пользователь

Сообщений: 23 Регистрация: 30.01.2018

#193

01.09.2020 15:03:23

После обновления 1C_MobileDriver на 1.0.1.12, вместо штрихкода выходит "Not licensed". Хотя везде пишет Есть лицензия.

RS31 серийник: FG117CD007313

В логе:

got new action
new data from barcode reader received
ru.scancode.generalservice/ru.scancode.generalservice.services.MainService
SendEventViaJni => data: not licensed eventName: Barcode

Изменено: z80h - 01.09.2020 15:49:52

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#194 0 02.09.2020 10:08:54 Добрый день! "везде пишет Есть лицензия", пишет где?

z80h Пользователь Сообщений: 23 Регистрация: 30.01.2018	#195 0 02.09.2020 10:37:50 Добрый день. Генератор приложений (о программе) и LicenceRS30 - Licensed!

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#196 0 02.09.2020 11:16:25 Методика выдачи лицензии поменялась. Позможно из-за этого проблема. Сделайте запрос на support@scancode.ru. Выдадим лицензию бесплатно.

Александр Виноградов Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 04.08.2023	#197 0 04.08.2023 22:33:25 Купили терминал, обновили прошивку. После загрузки программы, пишет нет лицензии. S/N EFM004303

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#198 0 07.08.2023 10:22:20 Добрый день! Вы запрос отправляли на электронную почту. Вам был дан ответ.

Александр Мухтасипов Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 25.03.2024	#199 0 25.03.2024 02:37:13 Здравствуйте. Терминал Cipherlab 8300 TR7014568. Обновили прошивку. После загрузки программы, пишет нет лицензии.

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 472 Регистрация: 15.02.2012	#200 0 25.03.2024 09:22:42 Добрый день. Указанный серийный номер (TR7014568) в нашей БД не числится. т.е. нашей лицензии в этом терминале никогда и не было. Нашу лицензию удалить из терминала никакими перепрошивками невозможно. Обратитесь к Вашему поставщику оборудования. Если хотите работать с нашим ПО, можете приобрести лицензию. Алексей Техподдержка