EZ2250i решил, что он EZ2350i

Пользователь

Сообщений: 6 Регистрация: 28.05.2018

01.06.2018 21:24:36

Цитата

Цитата
Mr. Mocart написал: Total printing length 00138747 METER(S)

Боюсь спросить - это на одной головке?

Нет, конечно!

Проблема разрешилась временной заменой на старую голову (замена платы с EEPROM результата не дала ((( )
Будем менять.
тему можно закрывать.

P.S. Если производителя заинтересовал данный случай, можем договориться об обмене больной головы на здоровую ! )))

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#12 0 04.06.2018 09:52:36 Если печатающая голова новая и гарантийный срок не прошел то меняйте. Проблем быть не должно.

Михаил

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 15.07.2019

#13

15.07.2019 17:07:40

здравствуйте, произошла такая же ситуация, причем подключали термоголовку от 2250 он ее правильно определяет, после этого ставим родную, он ее опять видит как 2350 и у клиента может после выключения какое то время работать нормально

Изменено: Михаил - 15.07.2019 17:09:13

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1199 Регистрация: 30.01.2017	#14 0 16.07.2019 12:12:29 Добрый день! Есть ответ производителя по данному вопросу: "Обычно это может быть одной из следующих причин, когда прошивка неверно идентифицирует головку: 1) Ошибка TPH, слишком много плохих точек, замените на новую TPH 2) Неверно подключен печатающий модуль. 3) Обязательно сделайте TPH Dot Test в GoDotor (покажет есть битые точки или нет)"