GODEX EZ-DT-2 стал смещать этикетку на 12 мм. Калибровать не получаетс

GODEX EZ-DT-2 стал смещать этикетку на 12 мм. Калибровать не получаетс

Страницы: 1
RSS
GODEX EZ-DT-2 стал смещать этикетку на 12 мм. Калибровать не получаетс, После калибровке 2ю и последующие этикетки печатает со смещением 12 мм.
 
1) Укажите модель принтера = GODEX EZ-DT-2
2) Укажите серийный номер принтера = GHG3003-09220-00064
3) С каким ПО работаете = 1c УТ11.4.13(актуальная версия) и GoLabel
4) Точно опишите Ваши действия в программе и какие манипуляции проводите с аппаратом. Все надписи, нажимаемые кнопки нужно указать дословно!
Настроил параметры страницы 47 ширина, 25 высота, 2мм между этикетками. Сделал чёрный квадрат для проверки и печатаю.
Пробовал откалибровать из программы GoLabel, или из драйвер калибровка проходит. Пробовал кнопкой калибровать. Принтер быстро мигает, оранжевый, зелёный, красный, оранжевый. (всё это за 2 секунды). Я пробовал успеть, после отпускания уходит в оранжевый. После трёх кликов возвращается в зелёный.

5) Интерфейс подключения = USB

Подскажите что можн сделать, чтобы он печатал корректно 47*25мм.
Изменено: Антон Ильясов - 06.04.2021 04:59:12 (догрузил макет этикетки)
 
Скачайте gotools и запустите утилиту godoctor.

Нажмите printer configuration и пришлите появившуюся информацию как на скриншоте ниже.
 
EZ-DT-2 G3.003
Serial port:96,N,8,1
int-usb sw setting: ext-USB
################################
1 DRAM installed
Image buffer size:1500K
000 FORM(S) IN MEMORY
000 GRAPHIC(S) IN MEMORY
000 FONT(S) IN MEMORY
000 ASIAN FONT(S) IN MEMORY
000 DATABASE(S) IN MEMORY
000 TTF(S) IN MEMORY
2048K BYTES FREE MEMORY
^S3 ^H12 ^R000 ~R200
^W54 ^Q40,3
Option:^D0 ^O0 ^AD
See-through Sensor
AD:0 716 0 (45)
Code Page: 850
 
Указываете этикетку 47*25 с зазором 2, а принтер при калибровке показывает 54*40 и зазор 3 мм. Что-то здесь не так. Перепроверьте расходные материалы.
 
С этикетками всё так. Я специально на одном фото, с линейкой делаю. Там ширина 47. Длина 25. Между 2мм. Когда калибруешь, несколько раз подряд, он всегда с одинаковым отступом останавливает. Может дело с памятью или ещё с чем.
Или может есть какой-то обходной путь, указать какое-нибудь смещение на 12мм, чтобы он умещался в эти 25мм?
 
Цитата
Антон Ильясов написал:
С этикетками всё так. Я специально на одном фото, с линейкой делаю. Там ширина 47. Длина 25. Между 2мм. Когда калибруешь, несколько раз подряд, он всегда с одинаковым отступом останавливает. Может дело с памятью или ещё с чем.
Или может есть какой-то обходной путь, указать какое-нибудь смещение на 12мм, чтобы он умещался в эти 25мм?
Принтер выдал другой размер этикетки, а должно совпадать. Попробуйте сделать сброс настроек ( Factory default), повторно сделайте калибровку и нажмите printer configuration. Высота этикетки поменяется с 40 мм на другое значение или нет?
 
После сброса и повторной кабровки получаю ошибку калибровки.
Auto-Sensing Fail
No Data Return

размер остаётся тот же.
^W54 ^Q40,3

Может какие-то команды можно отправить, чтобы изменить размер принудительно без калибровки?
Мы планируем использовать только один размер этикетки 47*25 растояние 2 мм.
 
Добрый день.

1. Не рекомендую печатать черные фигуры на всю этикетку, сгорит БП и возможна порча ПГ.
2. Где расположен датчик наличия этикетки?
Он перемещаемый, должен находится в крайнем правом положении т.е. ровно посередине.
3. Сделайте калибровку любым удобным способом, проверьте сработала ли она -
нажмите кнопку FEED, должна промотаться одна этикетка без ошибок принтера.
4. Распечатайте Ваш макет из программы Golabel с правильными параметрами.
Интерфейс должен быть выбран прямой, не через драйвер.
Версию программы лучше использовать одну из последних, например с нашего сайта.

Настройки принтера, в том числе размеры, загружаются программой Golabel с каждой печатью этикетки.
Алексей Техподдержка
 
Да. Ваш совет помог. Я как понимаю проблема в схемотехнике. Т.к. после отключения питания на принтере сбиваются все настройки, и есть нехарактерный писк.
В программе GoLable создал этикектку 47*25 зазор 2 мм. Сохранил как шаблон, т.к. штатная калибровка кнопками не работает.
После чего настроил в 1с этикетку с тем же размером, но сделал масштабирование 95% и отступ сверху и слева по 1 пикселю. При таких настройках этикетка выглядит и читается корректно. Если питание отключат. Научил кассира печатать эту этикетку, и делать калибровку из программы ГоЛейбл.
Изменено: Антон Ильясов - 15.04.2021 16:15:17
Страницы: 1