Утерян пароль к принтеру Godex dt2x для входа по web интерфейсу

Страницы: 1
RSS
Утерян пароль к принтеру Godex dt2x для входа по web интерфейсу, После смены ip адреса принтер перестали принимать логин и пароль для входа в web интерфейс
 
1) Godex dt2x.
2) D4159V100C00221
3) Web интерфейс, NetSettings, GoLabel
4) Был осуществлен вход в web интерфейс со стандартными логином admin и паролем 1111. В сетевых настройках была произведена смена сетевых настроек (Основной шлюз, IP адрес, DNS) и нажата кнопка Submit
5) LAN

Доброго времени суток. Насколько я понимаю, в том же месте, где осуществляется смена сетевых настроек принтера, находится так же настройка логина и пароля. Если это так, то похоже они были установлены не по умолчанию и принтер их принял после нажатия кнопки Submit. Теперь при попытке входа по web интерфейсу cо стандартнымы admin и 1111 выдает ошибка Login Name / User Password Incorrect. При попытке подключиться через программу NetSettings запрашивается пароль и также не принимает 1111.
Так же в программе GoLabel по инструкции есть опция о сбросе настроек, но в установленной версии этой функции не нашлось. Так же в GoLabel есть функция Импортировать файл настройки RFID. Как можно экспортировать такой файл с другого принтера такой же модели, но возможно другой версии прошивки? И поможет ли эта функция в нашей проблеме, если мы экспортируем этот файл с другого принтера такой же модели и импортируем в проблемный?
Заранее спасибо.
 
Дополнение.
Возможно не работает кнопка FEED, при включенном принтере при нажатии на кнопку FEED не происходит протяжка ленты. И не происходит Self-test с распечаткой информации о настройках.
При включении сначала загорается оранжевый, затем зеленый, затем красный на несколько секунд, затем зеленый с 1 звуковым сигналом.
 
Добрый день!
Через Golabel нет возможности сбросить настройки и сделать импорт логина и пароля от веб-доступа. Можно только задать только ip, шлюз, маску подсети. У производителя есть принтеры с поддержкой RFID, поэтому в golabel есть некоторые функции для данных принтеров.
Если принтер включен, горит, индикатор зелееным цветом то на кнопку feed должен протягивать этикетки. Так происходит или нет?
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Добрый день!
Через Golabel нет возможности сбросить настройки и сделать импорт логина и пароля от веб-доступа. Можно только задать только ip, шлюз, маску подсети. У производителя есть принтеры с поддержкой RFID, поэтому в golabel есть некоторые функции для данных принтеров.
Если принтер включен, горит, индикатор зелееным цветом то на кнопку feed должен протягивать этикетки. Так происходит или нет?
Спасибо за информацию насчет GoLabel.
Повторюсь - при нажатии на кнопку FEED принтер не протягивает этикетки. Так же не происходит self-test, при котором кнопку FEED нужно зажимать при выключенном состоянии.
 
Принтер отправляйте в сервисный центр.
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Принтер отправляйте в сервисный центр.
Так час назад и сделали
Спасибо.
Страницы: 1