Принтер godex g530 при печати этикеток выдаёт ошибку

Принтер godex g530 не видит термо наклейки. т.е. после проведения калибровки выдает отчет на трёх стикерах, статус по окончанию зеленый. Но при попытки напечатать что нибудь пытается это сделать, но практически сразу останавливается сигналит звуком 2 раза по 3 сигнала и статус красный. Что делать? Помогите, пожалуйста!