Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
CipherLab 8400 подключение к БГУ 2.0 через VCOM

CipherLab 8400 подключение к БГУ 2.0 через VCOM

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » CipherLab - терминалы сбора данных
Страницы: 1
RSS
CipherLab 8400 подключение к БГУ 2.0 через VCOM
 
#1
0
10.11.2025 23:59:05
Здравствуйте! Есть CipherLab 8400, SN DBD000312 8400RU004-JB14 Подскажите, пожалуйста, по данному SN есть ли лицензия и это ваше ПО ? А Также данная версия прошивка походит для обмена с 1с БГУ (Бухгалтерия государственного учреждения) через VCOM? Возможно нужно обновить ПО или использовать дополнительную обработку?
 
 
 
#2
0
11.11.2025 17:09:35
Добрый день!

Терминал мы продавали, лицензия в нём наша есть.
Прошивка тоже наша.
Посмотрите какая компонента в Вашей 1С.
Если G2 2.0.0.х, то обновите прошивку в терминале на G2-RD06 (не забудьте после загрузить задачку!!!).
Если компонента 6.2.2.0 или подобная, то и загруженная прошивка будет работать.
Всё ПО к Вашей модели ТСД можете скачать по этой ссылке.
Алексей Техподдержка
 
 
 
#3
0
17.11.2025 09:55:11
Не удается обновить прошивку. Пробовали через базу и напрямую. При попытке обновить через базу по инструкции нет пункта в ТСД "Craddle-IR" (1. RS 232, USB, 3/ Bluetooth , 4. CD) время ожидания проходит и просит повторить попытку. Пробовали первые два варианта по очереди, ни по одному не зацепились. При попытке обновить напрямую выходит ошибка press any key. Заметил то что скорость виртуального USB 9600, пробовал такую же устанавливать в PorgLoad и на ТСД - не помогло. Может у самого виртуального USB порта установить 112500? Или изменить версию ядра?
Изменено: abletolive - 17.11.2025 10:03:21
 
 
 
#4
0
17.11.2025 11:15:58
На 8400 нет IR порта.
Используйте комплектную инструкцию.
Скорость в утилите и на терминале должна совпадать.
Скорость выставленная в драйвере не влияет на загрузку и выгрузку данных.
Также могу посоветовать посмотреть видео на нашем канале, где мы всё пошагово рассказываем и показываем.
Перед обновлением прошивки обновите кернел, если он имеет версию младше, чем в комплекте.
Алексей Техподдержка
 
 
 
#5
0
17.11.2025 12:23:28
Спасибо, разобрался. Обновил прошивку до RD-06 и ядро до 1.12. Теперь не могу загрузить задачу. На ТСД выбираю через утилиты загрузить задачу, в настройках программы выбираю Rs232 или USB-Com, скорость тоже меняю в параметрах порта, на ТСД, в программе (на данный момент установлена 57600). Ошибка тайм-аут
 
 
 
#6
0
17.11.2025 15:53:22
ГП находит подставку по нажатию соответствующей кнопки?
Порт в нём видится?
В терминале в прошивке, в настройках два интерфейса (загрузки и выгрузки), оба выбраны верно?
Кабель у Вас с коробочкой 308 или прямой?
Если с коробочкой - интерфейс RS232, если прямой - USB-VCom.
Попробуйте скорость 38400
Алексей Техподдержка
 
 
 
#7
0
19.11.2025 17:07:41
Спасибо. С загрузкой задачи разобрался, были не правильно установлены интерфейсы для обмена. Есть ли актуальная инструкция по работе ТСД с 1с 8.3 компонентой G2 2.0.0.25 ?
 
 
 
#8
0
20.11.2025 09:32:23
Цитата
написал:
Есть ли актуальная инструкция по работе ТСД с 1с 8.3 компонентой G2 2.0.0.25 ?
Конечно, идёт в комплекте с компонентой.
Алексей Техподдержка
 
 
 
Страницы: 1