Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
Cipherlab 1504p при сканировании DataMatrix

Cipherlab 1504p при сканировании DataMatrix

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » CipherLab - сканеры штрихкодов
Страницы: 1
RSS
Cipherlab 1504p при сканировании DataMatrix
 
#1
0
07.10.2020 09:15:44
Добрый день!

При сканировании DataMatrix в 1С не распознает GTIN, а читает весь штрих-код без разделителей. Сканер настроен в режиме эмуляция Com-порта.

https://drive.google.com/file/d/1ZQ32XboqXqlOzd219O9jyjBLIqd0xKqr/view?usp=sharing
Изменено: help.buh1c - 07.10.2020 09:17:07
 
 
 
#2
0
08.10.2020 13:40:52
Добрый день!
Вам высылал прошивку день назад. Просьба отписатся проблема ушла или нет.
 
 
 
#3
0
21.10.2020 11:50:37
Добрый день! После обновления прошивки штрикоды начали читаться, но не все.
Вот пример штрикода, который некорректно считывается:
COM7: 0104601669003416210AFCRHmTsCR6yP91EE06 'GS' 92Y3hDQbB4pE7K1cvZtcgCJptelYTrN5YSH31PFRl1xek= 'CR'

Тот же штрикод другим сканера

COM3: 0104601669003416210AFCRHmTspR6y 'GS' 91EE06 'GS' 92Y3hDQbo4pE7K1cvZtcgCJptelYTrN5YSH31PFRl1xek= 'CR'

Первый GS не считывается. В чем может быть проблема?
Изменено: help.buh1c - 21.10.2020 12:20:43
 
 
 
#4
0
21.10.2020 13:24:03
Приложите образец штрихкода который Вы считывали.
Укажите модели сканеров, какой верно и какой неверно считывает данные.
 
 
 
#5
0
21.10.2020 15:30:28
Верно считал YOUJIE YJ4600
Не верно Chiper LAB 1504P
Штрих код
 
 
 
#6
0
23.10.2020 11:26:48
Вам ответил на почту.
 
 
 
#7
0
23.10.2020 14:26:51
Добрый день. Файл, который вы прислали на почту не загружается, при загрузке просит постоянно повторить попытку и на этом все заканчивается. Вот что написано в сообщении "Failed to Upload, would you like to retry?" при нажатии "ДА" возврящается к этому же сообщению, при нажатии "НЕТ", возвращается к предыдущему окну.
Я непосредственно работаю со сканером в аптеке.
Изменено: Юлия - 23.10.2020 14:40:02
 
 
 
#8
0
23.10.2020 16:40:37
Просьба отвечать на письма. Неудобно отправлять письмо, а ответ искать на форуме (информация теряется). Просьба написать ответной письмо где Вам высылал прошивку. Просьба в нем описать пробелму и прислать видео поэтапнно чтоб было видно каждое действие. Так мы поймем где произошел сбой.
 
 
 
#9
0
26.10.2020 17:50:00
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Вам ответил на почту.
Добрый день, Сергей! Прошивку на сканер Вы высылали техподдержке 1С на почту help.buh1C, а она в свою очередь мне, т.к.сканер находится у меня. Я сегодня сняла видео нашей проблемы. И мы так и не поняли, в какой момент времени надо использовать QR-код, который был выслан вместе с файлом прошивки.
Видео отправила на почту support@scancode.ru
Спасибо.
Изменено: aptekaupb - 27.10.2020 09:13:35
 
 
 
Страницы: 1