Godex EZ2250i не печатает

Страницы: 1
RSS
Godex EZ2250i не печатает, Godex EZ2250i пишет resiving data но при этом не печатает
 
Принтер Godex EZ2250i зн H125200239 При попытке напечатать тестовую страницу из свойств принтера в винде пишет "resiving data" но при этом не печатает.
При включении проходит тест и сообщает "ГОТОВ" но в строке где показывает версию ПО пишет "TPH error V1.150" (см. фото).
При попытке через меню сделать тест термоголовки принтер как бы зависает на тесте и не предлагает его отменить и не реагирует на кнопки кроме выключения. (см. фото). Кабель ТПГ-плата проверен, головка вроде не поцарапана, выглядит бодро. Это умерла ТПГ?
 
Добрый день!

Это не программный сбой, сдавайте принтер в сервис на диагностику и ремонт.
Есть вероятность выхода из строя материнской платы.
Алексей Техподдержка
 
Цитата
написал:
Это не программный сбой, сдавайте принтер в сервис на диагностику и ремонт.Есть вероятность выхода из строя материнской платы.
Благодарю! Скоро придёт новый принтер, проверю версию с термоголовкой методой подмены.
Страницы: 1