Всем доброго дня! Т.к. я в обращении с ТСД полный новичек, прошу снисходительно отнестись к моим вопросам и выполненным действиям.
В организации есть несколько ТДС, часть из них работает, часть была на складе, попробовали их тоже приладить к работе. Те, что работают, имеют прошивку G2-OG04, подключаем к 1С РТ23, выгрузка в ТСД работает. Те, что были на складе, имели непонятные прошивки и были прошиты до прошивки G2-QA22 (утилита взята с сайта: "Cipher 8000/8001 - Прошивка и Генератор Приложений (G2-QA22)"), более никаких настроек не делалось. При проверке в 1С ТСД проходит тест, подключение есть, но при попытке выгрузить базу выдает ошибку: "При выгрузке данных в терминал сбора данных произошла ошибка. Не задан разделитель! Задайте разделитель базы в задаче! Данные в терминал сбора данных не выгружены."
1. Прошу подсказать из-за чего данная ошибка? 2. Где и что нужно сделать? 3. Можно ли прошить данные ТСД прошивкой G2-OG04 и будет ли этого достаточно, чтобы они заработали как те, что работают? 4. Если да, где можно скачать данную прошивку? 5. Можно ли "вытащить" прошивку/настройку из рабочих ТСД и установить на нерабочие?
Добрый день! В темах нафорумах неоднократно одно и тоже обсуждалось.
1),2). Неверныенастройки в 1С или не настроен разделитель. Разделитель в терминале и в 1С должен совпадать. Также количество полей также должно совпадать. 3). Укажите серийники терминалов. Прошивка G2-xxxx поддерживают как новый так и старый протокол обмена.
4) Ссылку на прошивку Вы уже выше написали.
5) "Настройки" задаются в файле задачи, загружаемый в память терминала. Задачу можно выгрузить из терминалов с прошивку G2-xxxx.
Сергей_техподдержка написал: Добрый день! В темах нафорумах неоднократно одно и тоже обсуждалось.
1),2). Неверныенастройки в 1С или не настроен разделитель. Разделитель в терминале и в 1С должен совпадать. Также количество полей также должно совпадать. 3). Укажите серийники терминалов. Прошивка G2-xxxx поддерживают как новый так и старый протокол обмена.
4) Ссылку на прошивку Вы уже выше написали.
5) "Настройки" задаются в файле задачи, загружаемый в память терминала. Задачу можно выгрузить из терминалов с прошивку G2-xxxx.
Благодарю за быстрый ответ!
Уверен, что обсуждалось, но к сожалению я не смог найти ответ.
1,2 - Прошу подсказать/указать, существуют ли инструкции по данной настройке, где скачать/прочитать?
Сергей_техподдержка, добрый день! Прошу Вас уделить мне еще немного времени и дать ответ. И я бы с удовольствием воспользался инструкциями с сайта, если бы смог их найти. ссылка -> ресурсы недоступны (404 ошибка) Но видимо произошли какие то изменения и ресурсы сейчас не доступны, поэтому ищу альтернативные способы получения информации. Т.е. в том числе пишу на форум. Сейчас читаю всё подряд и если я правильно понял Ваш ответ, то если выгрузить задачу с рабочих ТСД и загрузить ее на нерабочие, то они должны заработать?
Доброго дня! Вопрос решился с помощью утилиты "Ag_Load" установкой в ТСД задачи "1С_8000.AGX", ошибка ушла, данные выгружаются.
Но остался вопрос: "как выгрузить задачу из ТСД на ПК?". Инструкцию я так и не смог найти. Буду благодарен, если кто-нибудь укажет, где есть такая инструкция.
Также в разделе F.A.Q есть отдельные темы по распространенным вопросам (как загрузить задачу, прошивку и т.д.).
"G2-OG04", на странице загрузки только "G2-QA22". На сайте выкладывается последняя актуальная прошивка, протокол обмена в прошивка G2-xxxx одинаков.
В конфигурациях 1С, где возможно подключение драйвера про правила БПО (например УТ 11.х) в настройках драйвера в меню есть "выгрузить задачу из терминала".
Сергей_техподдержка Про загрузку в ТСД я нашел информацию, она присутствует, с этим я разобрался. Как выгрузить задачуиз ТСДна ПК? Всё что выше вы написали касается загрузки на ТСД А про выгрузку единственное, что я нашел - это подтверждение возможности выгрузки, но ссылок на инструкции нигде нет.
Алексей Алексей написал: Сергей_техподдержка Про загрузку в ТСД я нашел информацию, она присутствует, с этим я разобрался. Как выгрузить задачу из ТСД на ПК? Всё что выше вы написали касается загрузки на ТСД А про выгрузку единственное, что я нашел - это подтверждение возможности выгрузки, но ссылок на инструкции нигде нет.
В предыдущем сообщении написал как возможно выгрузить задачу из терминала.
"В конфигурациях 1С, где возможно подключение драйвера про правила БПО (например УТ 11.х) в настройках драйвера в меню есть "выгрузить задачу из терминала"." Прикладываю скриншот к сообщению
Продолжаю разбираться с ТСД, прошу помочь с возникшими вопросами.
1 вопрос: ТСД с серийником EF7036186, позволяет в себя загружать данный из 1с, но при попытке сканирования товара выдает "NOT LICENSED". Получается у ТСД нет лицензии скадкод? Как её получить?
2 вопрос: При попытке выгрузить задачу из ТСД. Выбираю путь сохранения, называю, 1с-ка рапортует о успешном завершении, на ТСД пробегают процентны, но в выбранной папке файл не появляется. Что я делаю не так?
1) Было указано 5 серийных номеров. На всех терминалах такая ситуация? 2) На терминале зайдите в "сбор" , сделайте фото и приложите к сообщению. В настройках драйвера поставьте галку "сохранить лог", выгрузите задачу. Далее во временной папке windows есть файл CipherLab8G2_debug.log.Приложите к сообщению.