Godex 530

Страницы: 1
RSS
Godex 530, Пустая печать этикеток
 
Здравствуйте, коллеги.
Столкнулся со странной проблемой, 90% времени на принтере печатаю один размер этикеток, но иногда приходится менять их.
И вот странность в том, что после настройки бумаги он печатает пустые примерно 2.5 пустых листа, как будто другой размер этикетки
Делал колиброку, на бумаге петает данные, но не помогло. Так же ставил принтер на другой компьютер, проблема осталась.
https://prnt.sc/h13tiDPz0Ozv
https://prnt.sc/8WIlEW8rhgOZ
Если ставлю бумагу 120*75 то на ней петает без проблем.
Изменено: Андрей A - 10.04.2022 16:23:38
 
Добрый день.

Прошу оформить тему согласно правилам.

После процесса калибровки, проверяете её правильность?
(Нажать кнопу feed, должна промотаться ровно одна этикетка без ошибок принтера)
Из какой программы производите печать?
Алексей Техподдержка
 
1) Укажите модель принтера
Godex 530
2) Укажите серийный номер принтера
IM201009616
3) С каким ПО работаете, версия
Golabel v1.13c
4) Точно опишите Ваши действия в программе и какие манипуляции проводите с аппаратом. Все надписи, нажимаемые кнопки нужно указать дословно!
Создаю страницу размером 58*40, набираю текст для печати и вывожу на печать. После этого из принтера выходят пустые этикетки. и загорается красная лапочка.
5) Интерфейс подключения
usb
 
Принтер с указанным серийным номером у нас в БД не числится.
Обратитесь за помощью в Вашему поставщику оборудования.

От себя дам рекомендации:
Проверьте положения датчика и сделайте калибровку.
При нажатии кнопки FEED должна проматываться ровно одна этикетка без ошибки принтера.
Алексей Техподдержка
 
Спасибо, помогло. Долго мучился, а оказалось простое решение.
Страницы: 1