Godex g500 утерян пароль

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 01.02.2023

01.02.2023 06:20:25

Добрый день!

Имеется принтер Godex G500
s/n: IM21701222
Данные из NetSetting:
Boot: 1.007
F/W: G500 V1.120 (May 10 2021)
PCB: 248010
Status: 00

Ранее в эксплуатации не был (настройки не менялись)
При первом включении, получил настройки по DHCP.

При попытке зайти на его веб-интерфейс - стандартные логин и пароль (admin/admin: admin/1111) - подходят
Через утилиту NetSetting - аналогичная ситуации

Не могли бы подсказать как сбросить пароль или с чем связано такое поведение и как можно решить проблему?

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 492 Регистрация: 15.02.2012	#2 0 01.02.2023 11:21:21 Добрый день. У принтера web интерфейс производителем не регламентирован, при попытке зайти сбрасывается пароль и логин. Принтер управляется программой GoLabel или утилитами из набора GoTools. Там никакие пароли не требуются. Если требуется сбросить пароль, обратитесь к Вашему поставщику оборудования. В нашей БД серийный номер не числится. Алексей Техподдержка