Cipherlab 8001 настройка

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024

03.04.2024 13:37:05

Добрый день.

Есть ТСД Cipherlab 8001
ОС Windows 10.
Установлен драйвер
в 1С Розница 2.3 установлено оборудование. Но тест не проходит.
Генератор приложений не видит ТСД.
Подскажите, что еще необходимо настроить для работы данного ТСД?

H/W: 8000-3.00.0
S/N: EF0011051
M/D:2010.05.03
KNL: 8000K-3.32
LIB: 8000lb-4.12
USR: 8000RU004-GD
DEV:2010-0

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 474 Регистрация: 15.02.2012	#2 0 04.04.2024 09:23:57 Добрый день. Какая прошивка установлена в ТСД? (Нажать FN и 1 из главного меню: Сбор данных-Передача-Утилиты) Так же посмотрите эту тему. Как проверить правильность подключения. Алексей Техподдержка

Алексей

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024

04.04.2024 12:29:09

написано:

Версия 8000RU004-GD-01
www.scancode.ru
742-17-89
Лицензировано!

С темой ознакомился. Все корректно настроено. Устройство новое, в работе еще не было. На складе пролежало столько времени.

Изменено: Алексей - 04.04.2024 12:32:40

Алексей Техподдержка

Администратор

Сообщений: 474 Регистрация: 15.02.2012

04.04.2024 12:58:34

Цитата
написал: С темой ознакомился.

А то, что в ТСД старый кернел Вас не смутило?
+ прошивка старая, которая к Вашей 1С не подходит...

Алексей Техподдержка

Алексей Пользователь Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024	#5 0 04.04.2024 18:43:31 PS. Нашел видео у вас в ютуб канале по прошивке. Но по ошибке завершается. Можете подсказать, как актуализировать данный аппарат? Изменено: Алексей - 04.04.2024 19:24:17

Алексей

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024

04.04.2024 19:24:43

Параметры прошивки
Com порт по проводу определяется. Подставка сама не инициализируется. Пробовал сопряжение и через IrDA. и Cradle-IR
Как можно проверить работу подставки?

Прикрепленные файлы

Screenshot_80.png (7.88 КБ)

Изменено: Алексей - 04.04.2024 19:35:26

Алексей Техподдержка

Администратор

Сообщений: 474 Регистрация: 15.02.2012

05.04.2024 09:01:13

На скрине правильные настройки.
По ошибке - либо не подключен БП к подставке, либо БП неисправен, либо сама подставка неисправна.
Попробуйте установить скорость 38400. (в терминале тоже)
Когда ставите терминал на подставку, заряд показывается?
Надеюсь подключение локальное, в USB разъём на материнской плате, без всяких хабов, конвертеров и пр.

Изменено: Алексей Техподдержка - 05.04.2024 09:12:13

Алексей Техподдержка

Алексей

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024

05.04.2024 09:16:44

38400 выставил. Ошибка та же.
Блок питание не родной.5 v-1.2 A
Подключение локальное(напрямую в мат плату (с обратной стороны системного блока)
При установке терминала на подставку - зарядка идет(индикация на терминале)

Изменено: Алексей - 05.04.2024 09:18:10

Алексей Техподдержка

Администратор

Сообщений: 474 Регистрация: 15.02.2012

05.04.2024 09:32:01

К сожалению дистанционно тут помочь не смогу.
Я так понимаю, Вы не из Москвы, поэтому к нам в офис вряд ли сможете приехать.
Обратитесь в ближайший к Вам СЦ для диагностики оборудования.

Алексей Техподдержка

Алексей Пользователь Сообщений: 7 Регистрация: 03.04.2024	#10 0 05.04.2024 09:39:36 Подскажите параметры родного блока питания для данного оборудования?