Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11

Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » Godex - принтеры штрихкодов
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
RSS
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
#11
0
06.06.2018 15:41:09
1. Я Вам объяснил в чем проблема. Проблема не в драйвере, а в конфигурации 1С. Смысл Вам к нам обращаться? Мы будем переписывать Вам конфигурацию?
2. Я не видел оригинал письма, поэтому не могу прокомментировать ответ 1С. Стандартная отписка. Либо не поняли что от них хотят, либо сделали вид.
3. Кто Вам мешает написать, что у Вас есть и Godex G500 и он тоже не работает, т.к. в конфигурациях УТ/КА/ERP просто нет возможности печати через драйвер. Они ее забыли сделать! Кстати, Вы соврете не много, т.к. G500 и G530 отличаются только печатающей головкой. Грубо говоря, если их махнуть, то G500 станет G530, а G530 станет G500.
 
 
 
#12
0
07.06.2018 10:15:51
Цитата
Олег Плюснин написал:
1. Я Вам объяснил в чем проблема. Проблема не в драйвере, а в конфигурации 1С. Смысл Вам к нам обращаться? Мы будем переписывать Вам конфигурацию?
2. Я не видел оригинал письма, поэтому не могу прокомментировать ответ 1С. Стандартная отписка. Либо не поняли что от них хотят, либо сделали вид.
3. Кто Вам мешает написать, что у Вас есть и Godex G500 и он тоже не работает, т.к. в конфигурациях УТ/КА/ERP просто нет возможности печати через драйвер. Они ее забыли сделать! Кстати, Вы соврете не много, т.к. G500 и G530 отличаются только печатающей головкой. Грубо говоря, если их махнуть, то G500 станет G530, а G530 станет G500.
Я не упрекаю ни Вас ни 1С, я просто информирую Вас и общественность о развитии ситуации и возможных путях решения. Я не верю, что принтер невозможно настроить, скорее всего я что-то делаю не так. Буду разбираться и если настрою, то приложу подробное описание настройки для тех, кто столкнётся с подобной проблемой.
 
 
 
#13
0
07.06.2018 11:13:24
А настраивать нужно печать через драйвер Windows. Надеюсь техподдержка укажет на необходимую инструкцию. Через сертифицированный драйвер 1С печать будет возможно после исправления 1С-никами кода конфигурации.
 
 
 
#14
0
09.06.2018 10:30:24
Т.к. 1С Управление Торговлей печатает этикетки через драйвер то устанавливать и настраивать компоненту 1С бесмыссленно. Есдинственное исключение если Вы "допилите" конфигурацию.
У Вас ОС linux, установите linux-драйвера для принтера, задайте размеры этикетки в драйвере и затем сможете печатать из 1С.
 
 
 
#15
0
30.09.2020 10:55:47
Прошло 2 года. Все эти 2 года принтер хотя и с проблемами но в общем печатал этикетки на Linux. Настало время обновить и 1С-ку и Linux.
Установил Ubuntu Server 20.04 а на неё сверху накатил XFce4 (Xubuntu) и 1С-ку (УправлениеТорговлей: 11.4.12.102, Платформа: 8.3.17.1549,
Версия Библиотеки стандартных подсистем: 3.1.2.469).

Всё просто замечательно, до тех пор пока не начал подключать принтер этикеток Godex G530UES.

Тут то и всё вернулось на круги своя, но с гораздо большим геморроем. Установил драйвер для Linux - GoDEXdriver-1.1.4(x64), затем установил драйвер оборудования godexezpl8_1_0_0_45.zip
всё установилось нормально. Библиотека libpng16-16 установлена.
В разделе "Подключение и настройка оборудования", добавил Принтер этикеток.
В настройках принтера этикеток, после клика кнопки "Тест подключения", получаю положительный результат,
т.е. короткий звук и сообщение: "Тест успешно выполнен. Устройство протестировано успешно".
Но когда начинаю печатать этикетки, то они выходят пустые, т.е. без печати.

Первое, что пришло на ум, это попытаться создать макет этикетки заново, что я и сделал.
Но результат тот же. Когда печатаю тестовую страницу из настроек принтера в Ubuntu, всё печатается нормально (тестовая страница разумеется уменьшена до размера этикетки), но когда печатаю из 1С-ки, то этикетки выходят пустые.
Что это может быть? Это глюк 1C-ки? Или это проблема с драйвером?
 
 
 
#16
0
30.09.2020 13:52:38
Добрый день.
Пришлите макет этикетки, попробуем у себя.
Изменено: Павел Осинцев - 30.09.2020 14:06:48
 
 
 
#17
0
30.09.2020 16:53:33
Цитата
Павел Осинцев написал:
Добрый день.
Пришлите макет этикетки, попробуем у себя.
Спасибо, прикрепляю zip-архив.

Учитывая, что из LibreOffice текст печатается вроде более-менее нормально, можно предположить, что проблема в 1С-ке.
 
 
 
#18
0
02.10.2020 13:55:04
Как вы печатаете на этикеточный принтер из УТ?
УТ из коробки может печатать только с использованием системного диспетчера печати...

PS
в Рознице печатает нормально, с ипользованием нашего драйвера EZPL
Изменено: Павел Осинцев - 02.10.2020 14:11:29
 
 
 
#19
0
02.10.2020 18:17:22
У нас УТ позволяет печатать и с использованием системного диспетчера задач и непосредственно из 1С, попытаюсь скринами показать по порядку.
К машине с Розницей сейчас доступа нет, магазин уже закрыт, но ситуация была абсолютно аналогична. Я понедельник сделаю видео и пришлю ссылку.
 
 
 
#20
0
05.10.2020 11:06:30
На Ваших скриншотах показана печать через драйвер линуксе, а не через драйвер компоненты 1С.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.