Здравствуйте, посдкажите в чем может быть ошибка: у одного из клиентов есть терминал CipherLab 8300.
Последний раз я его настраивал и подключал к 1С в ноябре прошлого года, все работало отлично.
Для подключения использовалась типовая обработка 1С для работы с торговым оборудованием, которая была взята с Портала ИТС.
В начале этого месяца они опять решили воспользоваться терминалом для проведения инвентаризации, но теперь учитывая, что ни платформа 1С, ни конфигурация не обновлялись с того момента, тестовое подключение через обработку не проходит.
Выходит сообщение "Автоматический тест устройства не был пройден".Если в конфигураторе 1С посмотреть в отладчике, то конкретно ошибка вываливается на методе ПроверитьНаличие(), т.е. при попытки пинга. Соответственно далее в документах тоже ничего не выгружается.
Если этот вызов закомментировать, то ошибки не возникает, но в документах выгрузки все рано потом нет из-за превышения тайм-аута.
При попытке сделать выгрузку через программу AG8300 - получить данные, выгрузка проходит и файл с ШК и количеством формируется правильно.
Компонента для CipherLAb не менялась, версия 6.2.2.0.
Порты пробовал ставить другие, не помогает, компоненту тоже переустанавливал.
В чем может быть проблема?
Последний раз я его настраивал и подключал к 1С в ноябре прошлого года, все работало отлично.
Для подключения использовалась типовая обработка 1С для работы с торговым оборудованием, которая была взята с Портала ИТС.
В начале этого месяца они опять решили воспользоваться терминалом для проведения инвентаризации, но теперь учитывая, что ни платформа 1С, ни конфигурация не обновлялись с того момента, тестовое подключение через обработку не проходит.
Выходит сообщение "Автоматический тест устройства не был пройден".Если в конфигураторе 1С посмотреть в отладчике, то конкретно ошибка вываливается на методе ПроверитьНаличие(), т.е. при попытки пинга. Соответственно далее в документах тоже ничего не выгружается.
Если этот вызов закомментировать, то ошибки не возникает, но в документах выгрузки все рано потом нет из-за превышения тайм-аута.
При попытке сделать выгрузку через программу AG8300 - получить данные, выгрузка проходит и файл с ШК и количеством формируется правильно.
Компонента для CipherLAb не менялась, версия 6.2.2.0.
Порты пробовал ставить другие, не помогает, компоненту тоже переустанавливал.
В чем может быть проблема?