Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
ТСД не считывет ШК Книг

ТСД не считывет ШК Книг

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » CipherLab - терминалы сбора данных
Страницы: 1 2 След.
RSS
ТСД не считывет ШК Книг
 
#1
0
25.04.2022 14:58:00
Здравствуйте
Книжный магазин приобрел ТСД но оказалось что он не читает ШК с книг, с остальных товаров читает
прикладываю фото ШК
в системное меню (7+9+вкл) и 3. Tests -> 1. Reader. тоже не читает
ПРОШИВКА G2-OG04
Обычный сканер ШК все читает без проблем
с ним можно что то сделать?

https://disk.yandex.ru/i/Z9TeCzmlUUuCKg
https://disk.yandex.ru/i/eiGxvxVa9Z_NwQ
https://disk.yandex.ru/i/2vgD0hJUxfeitQ
 
 
 
#2
0
25.04.2022 14:59:40
ТСД 8300
 
 
 
#3
0
26.04.2022 10:01:42
Добрый день! На книгах используется определенный тип штрихкода, в конкретных примерах это ISBN.В задаче нужно активировать ISBN и загрузить задачу в терминал.
 
 
 
#4
0
26.04.2022 11:39:53
Так я пробовал, не помогло. И я так понимаю, что из системного меню независимо от задачи он должен сканировать все что может? а там тоже не сканирует. Неужели 8300 в принципе не может его считать?
может есть еще какая то хитрость?
 
 
 
#5
0
26.04.2022 12:27:55
Укажите серийный номер терминала.
 
 
 
#6
0
27.04.2022 09:09:43
TR2501048
 
 
 
#7
0
27.04.2022 11:28:35
Добрый день.

1. Обновите кернел до последней версии (из последнего комплекта ГП).
2. Сделайте полный сброс ТСД и попробуйте загрузить старую прошивку и протестировать в системном меню.
Алексей Техподдержка
 
 
 
#8
0
27.04.2022 12:02:45
С приложенной прошивкой работает
 
 
 
#9
0
27.04.2022 12:19:43
Попробуйте обновить на G2-QA22, не стирая всю флэш память.
Алексей Техподдержка
 
 
 
#10
0
27.04.2022 12:28:05
Попробовал
G2_QA22
LJ01
OC21

Работает только на
EL03
 
 
 
Страницы: 1 2 След.