Reader Config сбрасывает настройки

Страницы: 1
RSS
Reader Config сбрасывает настройки, Reader Config сбрасывает настройки
 
CipherLab RK25, после настройки reader config через какое время сбрасываются две настройки Data Output\ Auto Enter и Auto Enter Character.
Все остальные настройки остаются на месте. На разных ТСД, последние обновление ОС установлены, и на 7 и 9 андроиде сбрасываются одинаково.
В чем может быть проблема?
 
Добрый день.
Оформите пожалуйста тему по правилам.
Вашей информации недостаточно для анализа проблемы.
Алексей Техподдержка
 
Здравствуйте!
У нас абсолютно аналогичная проблема.
Модель: CipherLAB RK25
Cерийный номер: FJ211A000104
Android 9

Номер сборки RK25.GMS.RU.WO.5220.20210112
Версия ядра: 4.9.112-perf


Открываю любую программу для ввода текстовой информации. Например заметки.
Нажимаю на желтую кнопку для сканирования лазером. Вводится баркод.
Далее не трогаю устройство какое какое то время. Снова пытаюсь отсканировать - ничего не вводится.
Захожу в ReaderConfig\Default\Data Output\Keyboard Emulation = none
Выставляю. Keyboard Emulation = Input Metod. Снова начинает вводить информацию.
Проходит какое то время, Keyboard Emulation сбрасиввается в none
 
Добрый день.
Серийный номер FJ211A000104 не числится у нас в БД.
Обратитесь к Вашему поставщику оборудования.


P.S. Сам по себе сброс настроек невозможен, это делает стороннее ПО с которым Вы работаете.
Так же посоветую обновить ОС, есть небольшая вероятность кривой версии.
Алексей Техподдержка
Страницы: 1