не распознает EAN13

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 27.11.2024

27.11.2024 17:26:21

Добрый день! Chiperlab 8001 не распознает штрихкод EAN13 (Удаляются первый или последний символ в зависимости от настройки. Прикладываю скрин), через "тест чтения" все нормально считывается и распознается как EAN13. Подскажите, пожалуйста, какие настройки еще можно произвести для чтения штрихкода EAN13 ?

Прикрепленные файлы

1.png (35.55 КБ)

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 514 Регистрация: 15.02.2012	#2 0 28.11.2024 09:41:01 Добрый день! 1. Сообщите серийный номер терминала 2. Где именно смотрите на считанный ШК? 3. Задачка стандартная, из комплекта? Какая именно? 4. Пришлите Ваш ШК Алексей Техподдержка

abletolive

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 27.11.2024

28.11.2024 10:21:37

1. EF4516362 (Комбинация FN+1 почему-то не работает, под аккумулятором нашли)
2. На экране ТСД (Прикрепляю фото)
3. Задача стандартная из ГП (1C_8000_FILE_OUT.AGW)
4. Фото прикрепил

А также приложил пример фото других ШК, которые тоже не распознает

Прикрепленные файлы

ТСД.jpg (109.54 КБ)
Пример 1 ШК.jpg (90.44 КБ)
Пример 2 ШК.jpg (115.12 КБ)
Штрихкод.jpg (119.15 КБ)

Изменено: abletolive - 28.11.2024 10:24:00

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 514 Регистрация: 15.02.2012	#4 0 28.11.2024 15:03:56 В Вашем терминале не наше ПО. Так же в терминале с sn: EF4516362 нет нашей лицензии. Обратитесь к поставщику Вашего оборудования. Изменено: Алексей Техподдержка - 28.11.2024 15:05:14 Алексей Техподдержка

abletolive Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 27.11.2024	#5 0 28.11.2024 15:52:59 Поставщик ПО неизвестен. Как можно узнать какое ПО установлено на ТСД ? и можно попробовать поработать пробный период/демо без лицензии ?

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 514 Регистрация: 15.02.2012	#6 0 28.11.2024 16:21:47 Как можно узнать какое ПО установлено на ТСД ? - нам это неизвестно, наша прошивка показывает данные по комбинации FN+1 можно попробовать поработать пробный период/демо без лицензии ? - к сожалению такой возможности нет, можно купить нашу лицензию и пользоваться. Алексей Техподдержка