Периодически перестают работать в ПО (работают через родной драйвер витруального COM порта). Далее они начинают работать либо после отключить/включить в диспетчере устройств, либо только после передергивания провода. Во втором случае при этом может пропасть светодиод индикации на считывателе. Иногда после отключения/включения или передергивания провода не изменяя USB порт изменяется COM порт устройства, что мешает работе ПО.
ПО самописное. Дело не в ПО - обновлений не ставится, а ситуация с каждым месяцем всё хуже. К компьютеру ещё подключен конвертер USB=>RS-485, с ним проблем нету.
Эта связка работала около полугода без проблем на этих компьютерах, далее сначала на одном, потом и на других компьютерах начались проблемы. Да, в порты на задней панели
Попробуйте в диспетчере устройств зайти в контроллеры универсальной последовательной шины - корневой USB концентратор. Посмотрите где подключены MSR213 (видно на вкладке питание) и в вкладке управление электропитанием убрать галочку разрешить отключение этого устройства