Сканер CipherLab 1070

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:45:36

Добрый день, используем сканер ШК cipherlab 1007, 8 из 10 прекрасно сканируют штрих-коды как с кассовой бумаги, так и с карточки, 2 же прекрасно только с карточек, с бумаги с огромными задержками, либо вовсе нет, подскажите пожалуйста

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 30.01.2017 12:30:45 Такой модели нет. Укажите точную модель, тип интерфейса, что дополнительно настраивали в сканере, тип штрихкода (лучше ещё чтоб был образец). В какую программу данные выгружаются.

Станислав Чапурин

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:30:59

Да, извините ошибся.
Модель 1070, подключается через usb, тестирование проводили через любой текстовый редактор, выгрузка производится в спец. программу для букмекерских контор. Дополнительно сканер никак не настраивали.

9713_1.jpg

9713_2.jpg

Сергей_техподдержка

Администратор

Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:30:59

Нужно проверить чтоб защитное стекло было чистым.
Повысить точность и быстроту сканирования можно, отключив ненужные типы штрихкодов.
Это можно сделать через настроечные штрихкоды руководства пользователя.

Олег Плюснин Администратор Сообщений: 4455 Регистрация: 30.01.2017	#5 0 30.01.2017 12:30:59 Может просто сбросить в заводские? Ну и стекло проверить. P.S. Подправил название темы.

Станислав Чапурин Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017	#6 0 30.01.2017 12:31:00 Сброс до заводских настроек эффекта не дал, лишь кратковременный, удалось отсканировать в обычный текстовый документ подряд 9-10 чеков, затем пошли затупки, либо сканер вовсе отказывается сканировать.

Сергей_техподдержка caftan Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#7 0 30.01.2017 12:31:01 Присылайте сканеры в сервисный-центр и приложите образцы штрихкодов. Проверим.