Проблема с установкой Cipher 1562

Проблема с установкой Cipher 1562, Обсуждение: Проблема с установкой Cipher 1562

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:46:10

Добрый день! Есть сканер Cipher 1562. Не получается корректно установить драйвера! Компьютер видит сканер, но он постоянно пытается добавить его как новое устройство, но не получается! Про бывал подключить другие сканеры, комп автоматически устанавливает драйверы и они работают, а этот не хочет! Возможно есть какие-то хитрости с подключением?

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 30.01.2017 12:32:02 Добрый день! Укажите следующую информацию. 1. Серийный номер сканера. 2. Версия windows. 3. Тип интерфейса. Если usb_vcom, тогда также версию драйвера.

Александр Иванов Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 30.01.2017	#3 0 30.01.2017 12:32:02 1. Серийный номер сканера. CipherLab 1562 CK2026 FCC ID:03N-1560 2. Версия windows. windows 7 Домашняя расширенная 3. Тип интерфейса. Если usb_vcom, тогда также версию драйвера. Провод usb_vcom. Драйвера качал тут http://www.scancode.ru/catalog/item/13/353/

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#4 0 30.01.2017 12:32:02 1. Это не серийный номер. 3. С каким драйвером работает сканер можно посмотреть в диспетчере устройств (выбрать vcom, свойства -> сведения о драйвере). Ваша версия windows может скачать с сервера майкрософта другую версию драйвера.