Медленная передача в уд. рабочий стол

Пользователь

Сообщений: 26 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:46:12

Здравствуйте!
Просьба подсказать пути решения такой проблемы:
- есть сканер ШК 2Д - YOUJIE4600 (установлен и проброшен через COM-порт на удаленный рабочий стол)
- принимающее окно - 1С
- сканер настроен через "сервис - торговое оборудование"
- тест сканер проходит корректно
- драйвера все последние

проблема на удаленном рабочем столе:
- при считывании одномерного ШК - задержек нет
- при считывании QR-кода проходит, Примерно, секунд 7-10, пока в принимающем окне появится декодированная строка

на локальной машине при тех же условиях задержка в пределах 1 секунды только при считывании QR-кода

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 30.01.2017 12:32:11 Добрый день! объём данных в двумерном коде больше чем в одномерном. Проверьте пинг и передачу пакетов (есть ли потери) между локальным ПК и сервером.

Сергей Иванов Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 30.01.2017	#3 0 30.01.2017 12:32:11 Здравствуйте, Сергей! пинг стандартный Ответ сервака меньше 1 млсек ТТЛ = 128, потерь пакетов нет. Винда 2012. Клиентская Вин 7.

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#4 0 30.01.2017 12:32:11 Может библиотека 1C глючит? На сервере запустите программу hyperterminal или putty и попробуйте в неё считать данные. Ps Случай очень странный. На практике такого не встречал.

Сергей Иванов

Пользователь

Сообщений: 26 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:32:11

В гипертерминале, что локально, что в удаленке - в течение секунды отражается код состоящий из цифр, русских и английских букв.
В отладчике 1С с момента считывания штрихкода в память сканера и появлением события "введен штрихкод" происходит около 2х секунд даже на локальной машине.

youjie 2d 4600 среди стандартных обработок от 1С нет. Использовал scanopos_2 и вид сканера "Общий 1С"
драйвера переустановил. Что еще можно посмотреть?

Олег Плюснин

Администратор

Сообщений: 4455 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:32:11

Какая платформа 1С, какая версия scanopos, почему не используется родной тонкий клиент от 1С? Последнее снимает просто массу проблем и не только по оборудованию.
Часто помогает не только обновление драйвера 1С, но и обновление платформы 1С.
Специального драйвера для youjie Вы не найдете, как и для Метролоджика, Даталождика, Зебры и т.д. Все они работают обезличенно и по одному принципу, поэтому и драйвер у них общий. Раньше мы поддерживали свой собственный, но поддержка была заброшена, т.к. 1С доработали родной до ума.

Сергей Иванов Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 30.01.2017	#7 0 30.01.2017 12:32:11 Здравствуйте! Используются "толстые" формы, почему именно "тонкий" клиент нужен? Платформу 8.3.6 и 8.3.7 провобовал

Сергей Иванов Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 30.01.2017	#8 0 30.01.2017 12:32:12 Переделал на управляемую форму (задачей которой является вызов стандартной процедуры подключения сканера из обработки ScanoPos) - результат такой же. 2-3 сек. на локальной машине.

Олег Плюснин Администратор Сообщений: 4455 Регистрация: 30.01.2017	#9 0 30.01.2017 12:32:12 Не понял. У Вас в первом посте указано, что на локальной 1 секунда. Теперь 2-3. Хотя уже лучше - не 7-10

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#10 0 30.01.2017 12:32:12 По умолчанию у сканера отсутствует суффикс CR. Без него драйвер 1с не обрабатывает штрихкод. На сканере Вы настроили данный суффикс? Ps Вы так и не написали версию драйвера 1С.