CipherLab 1704 2D (SR) не работает в эмуляции сом-порта

Пользователь

Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017

26.10.2017 08:08:18

CipherLab 1704 2D (SR) не работает в эмуляции сом-порта. Windows 7 определяет сканер как 1704 USB VCOM. После установки SiliconLab драйверов в системе появляется USB COM SiliconLabs, но с восклицательным знаком и регулярно исчезает из системы то появляется снова. Пробовал драйвера 308 и 306 результат один и тот же.
№BDG000070
По интерфейсу USB-HID работает.
Кабель USB прямой с шильдиком Cable Detection Supported.

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 489 Регистрация: 15.02.2012	#2 0 26.10.2017 10:21:58 Добрый день. Установите драйвер версии 6.6.1 и замените его в диспетчере устройств! У Вас Windows автоматически загрузил драйвер 6.7 с ним сканер не работает. Алексей Техподдержка

Александр Брындин

Пользователь

Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017

26.10.2017 11:07:43

Не помогло.
Подключили к Windows 10, замечено что даже при не установленных драйверах устройство в системе не стабильно то пропадает, то появляется.
После установки драйверов так же ошибка код 10.

Впечатление что USB контроллер не стабильно работает в эмуляции com-порта.

Алексей Техподдержка Администратор Сообщений: 489 Регистрация: 15.02.2012	#4 0 26.10.2017 13:54:12 Попробуйте эту версию драйвера. Алексей Техподдержка

Александр Брындин Пользователь Сообщений: 19 Регистрация: 30.01.2017	#5 0 26.10.2017 14:19:05 Благодарю! Заработало.