Здравствуйте.
Бьюсь уже неделю и ничего не получается победить. Клиент приобрел новый компьютер на который было необходимо перенести сканер ШК. Работают в 1С в отраслевой программе с внешней обработкой. Из QR-кода читалось много данных. Подключаем как USB Virtual COM_CDC на Windows 10.
После первой установки он как-то заработал, но с проблемами. Если в одном сеансе 1С закрыть обработку в которой используется сканер, а потом опять открыть - 1С молча вылетает. Но на следующий день перестало работать даже так.
Захожу в проверку подключения, нажимаю тест, сканирую ШК, он пикает как будто ошибка, а при закрытии окна - 1С вылетает.
В гипертерминале подключается через раз, но через putty подключается и читается без проблем.
В момент теста в 1С в проц.менеджере смотрел, что подключено к ком-порту - пусто. Когда 1С подключается к компорту (очень редко), то компорт занят usbser как и должно быть.
Сбросили настройки на заводские и перенастроили - не помогло.
Перетыкивали usb20|usb30 - не помогло.
Купили новый ссд, переустановили виндовс начисто - не помогло.
Перешили биос - не помогло.
Решили обновить прошивки в сканере. На компьютере, на котором работает без проблем, запустили программу обновления и тоже начались непонятки: то программа обновления не может соединиться со сканером, то моментально после соединения говорит, что не может залить прошивку. Но с 100го - 200го раза удалось залить прошивку ядра и еще с 300го прошивку софта, но не последнюю версию, а STD1504_V110
На попытку залить последнюю потратил часа 3, нервов слушать пиканье больше нет.
Кабель родной. Это не первый компьютер на котором не работает, как только купили СШК он тоже не захотел работать на одном компьютере, но тогда повезло и купили другой.
Прошу помощи. Куда еще копать и что еще посмотреть.
ЗЫ: Материнка ASUS PRIME H310M-R R2.0
Бьюсь уже неделю и ничего не получается победить. Клиент приобрел новый компьютер на который было необходимо перенести сканер ШК. Работают в 1С в отраслевой программе с внешней обработкой. Из QR-кода читалось много данных. Подключаем как USB Virtual COM_CDC на Windows 10.
После первой установки он как-то заработал, но с проблемами. Если в одном сеансе 1С закрыть обработку в которой используется сканер, а потом опять открыть - 1С молча вылетает. Но на следующий день перестало работать даже так.
Захожу в проверку подключения, нажимаю тест, сканирую ШК, он пикает как будто ошибка, а при закрытии окна - 1С вылетает.
В гипертерминале подключается через раз, но через putty подключается и читается без проблем.
В момент теста в 1С в проц.менеджере смотрел, что подключено к ком-порту - пусто. Когда 1С подключается к компорту (очень редко), то компорт занят usbser как и должно быть.
Сбросили настройки на заводские и перенастроили - не помогло.
Перетыкивали usb20|usb30 - не помогло.
Купили новый ссд, переустановили виндовс начисто - не помогло.
Перешили биос - не помогло.
Решили обновить прошивки в сканере. На компьютере, на котором работает без проблем, запустили программу обновления и тоже начались непонятки: то программа обновления не может соединиться со сканером, то моментально после соединения говорит, что не может залить прошивку. Но с 100го - 200го раза удалось залить прошивку ядра и еще с 300го прошивку софта, но не последнюю версию, а STD1504_V110
На попытку залить последнюю потратил часа 3, нервов слушать пиканье больше нет.
Кабель родной. Это не первый компьютер на котором не работает, как только купили СШК он тоже не захотел работать на одном компьютере, но тогда повезло и купили другой.
Прошу помощи. Куда еще копать и что еще посмотреть.
ЗЫ: Материнка ASUS PRIME H310M-R R2.0
