Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
Godex DT2 - печатает половину эткетки

Godex DT2 - печатает половину эткетки

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » Godex - принтеры штрихкодов
Страницы: 1 2 След.
RSS
Godex DT2 - печатает половину эткетки, Обсуждение: Godex DT2 - печатает половину эткетки
 
#1
0
30.01.2017 11:45:27
Доброго времени суток.

Итак, купленный вчера Godex DT2 после процедуры автоматического определения длины этикетки (раздел 4-4, стр. 21 инструкции) печатает только половину этикетки по ширине.
Этикетка 20*30, а получается 20*15. (Смещение в настройках драйвера не помогает). На PC установлена Windows XP и 1С 7.7.

Прошу помочь.

9021_DSC06837_resize.JPG
 
 
 
#2
0
30.01.2017 12:29:56
Добрый день!
Автоматическое определение длины этикетки, это значит что принтер запоминает высоту этикетки и на ширину это никак не влияет.
Проверьте у себя на ПК настройки ширины и высоты этикетки.
 
 
 
#3
0
30.01.2017 12:29:56
Доброй ночи.

Проверил (см. фото) - задан актуальный размер.

9025_DSC06916_resize.JPG
 
 
 
#4
0
30.01.2017 12:29:56
Скачайте программу
 
 
 
#5
0
30.01.2017 12:29:56
Установите это, инструкция будет в папки установки
 
 
 
#6
0
30.01.2017 12:29:56
Доброй ночи.

Скачанную по указанной вами ссылке программу GoLabel 1.10 установить не удается - выходит сообщение об отсутствии framework (вроде так), а всплывающие окна, предлагающие установить требуемый элемент не позволяют, собственно, это сделать.
 
 
 
#7
0
30.01.2017 12:29:56
После калибровки распечатываются настройки принтера, текст настроек так же обрезается?
 
 
 
#8
0
30.01.2017 12:29:56
Нет, текст настроек распечатывается корректно по всей ширине (30мм) этикетки.
 
 
 
#9
0
30.01.2017 12:29:56
Вы печатаете через стандартный драйвер или через нашу обработку?
Настройки драйвера принтера делаете через 1С?
 
 
 
#10
0
30.01.2017 12:29:56
Добрый день.

Не понял что значит "через нашу обработку", вероятно я пользуюсь стандартным драйвером.

Настройку драйвера я делал поначалу только из 1С, то есть создал новый формат формат этикетки, которого по умолчанию не было, в этом случае принтер и начал печатать половину этикетки, но не с ее начала, а с середины (по ширине) до конца. Позднее я уже из Windows пытался установить смещение, установил его (на память что-то вроде 14,2мм), но тогда принтер вновь продолжал печатать половину этикетки по ширине с той лишь разницей, что печать начиналась уже с начала, но обрывалась на середине (как на фото в первом сообщении).
 
 
 
Страницы: 1 2 След.