Устройство USB не опознано Godex EZ-DT-2

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:46:03

Добрый день уважаемые форумчане.
Возникла такая проблема.
Устройство USB не опознано Godex EZ-DT-2 G3-D10
Включается как положено, горит зеленый.
Но работает по настроению. Когда хочет, когда нет

Удалял драйвера, чистил следы, ставил заново, ставил новые, запретил выключать питание на USB при нехватке энергии, подключал к другому ПК, менял USB.
Что я забыл проверить?

Олег Плюснин Администратор Сообщений: 4455 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 30.01.2017 12:31:08 Попробуйте: - заменить кабель, - воткнуть в другой USB, - проверить на другом ПК. Похоже на кабель.

Naruto Uzumaki Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017	#3 0 30.01.2017 12:31:08 Эти пункты уже были проверены и указаны в моём первом сообщении. Хотелось бы покопаться в сторону прошивки. Не могли бы вы предложить какую нибудь инфу (ссылки и т.д.) по поводу прошивки ?

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1212 Регистрация: 30.01.2017	#4 0 30.01.2017 12:31:08 Добрый день! Укажите серийный номер принтера.

Naruto Uzumaki Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017	#5 0 30.01.2017 12:31:08 GHG3005-1021-00515 Кажись он.

Сергей_техподдержка

Администратор

Сообщений: 1212 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:31:08

На данной модели тяжело "убить" usb. Поэтому проверяем кабели, меняем ПК, переустанавливаем драйвера и ПО, пробуем распечатать в Qlabel или в GoLabel несколько этикеток. Если после вышеперечисленных действий принтер продолжает глючить, тогда везём в сервисный центр.

Магомед Казиев Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 13.04.2018	#7 0 13.04.2018 13:02:26 У меня такая же проблема,только на GODEX G500. Не могу найти мануалов по прошивке самого аппарата. Подскажите пожалуйста

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1212 Регистрация: 30.01.2017	#8 0 13.04.2018 14:46:20 Всё просто и интуитивно понятно. Подключаем принтер по usb ,включаем. Запускаем утилиту, выбираем usb, желательно нажать "инициализация принтера", затем выбираем файл прошивки и загружаем. Сидим, ждём, принтер пикнул, готово!