Москва: +7(495) 984-3499
Новосибирск: (383) 230-0255
ICQ Отдела продаж: 673-700-787, 635-877-793, 612-931-528, 623-036-077
Москва: (495) 984-3499
(495) 742-1790
 
(495) 742-1789
(495) 742-1791
Call Free: 8 (800) 333-0313
Новосибирск: (383) 230-0255
(383) 209-0488
(903) 901-3695

Изображение меньше чем бумага

Страницы: 1
RSS
Изображение меньше чем бумага
 
Здравствуйте!
Не могу победить Godex G500 с последними драйверами Seagull.
Этикетки 101х101, формат бумаги в настройках такой же.
Печатаю PDF из браузера или ридера. Исходник сделан под размер бумаги. При печати ставлю галку "подгонять под размер страницы".
А на печать выводит уменьшенное в половину.
https://yadi.sk/i/rnv9BjvG3QRubd
Попробовал на другом принтере, Datamax - всё нормально, 100% размер.

Всё перепробовал, победить не смог. В чём может быть дело?
 
Боюсь предположить, но возможно, в драйвере установлена настройка 200dpi, а в принтере головка 300dpi.
 
Добрый день!
Укажите серийный номер принтера.
 
Цитата
Олег Плюснин написал:
Боюсь предположить, но возможно, в драйвере установлена настройка 200dpi, а в принтере головка 300dpi.
Разрешение в драйвере только одно - 203 dpi
Клиент говорит, что у него самого печатало нормально, в размер.
Принёс нам на склад, установили драйверы Seagull, размер бумаги даже не менял, при установке выставляет правильный 101х101мм http://joxi.ru/bmoxl8EsxYMN52
PDF с этикеткой нормальный в размер бумаги, прикладываю.
В понедельник уточню серийник.
 
Скачайте пакет программ Gotools.
При запуске утилиты в самой нижней строке написана модель принтера и версия прошивки. Перепроверьте как у Вас принтер отображается.
Также попробуйте сделать сброс на заводские настройки (factory default) и откалибруйте (calibration) принтер.
После этого попробуйте заново распечатать этикетки.
 
Цитата
Олег Плюснин написал:
Боюсь предположить, но возможно, в драйвере установлена настройка 200dpi, а в принтере головка 300dpi.
Ребята, я в восхищении! Вы телепаты!
Этот принтер я настраивал удалённо и вот мне сфоткали его этикетку: http://joxi.ru/Rmz97LEU04wVWr
Голова 300 dpi! Как и говорил Олег.

И что делать? В Seagul поддерживается только 200. Есть какие-то другие драйверы или варианты действий?
Взять родные драйвера? http://www.godexintl.com/…/download/downloads/list/Drivers
Изменено: Сергей - 13.12.2017 09:46:43
 
Всё, разобрался.
Утилита диагностики сказала, что он G530, а я верил шильдику что он G500.
Он сетевой. И ставил его как сетевой, выбирая вручную неверную модель.
А при установке как USB он честно предупредил что модель именно G530 и у большинства пользователей такой проблемы бы не возникло.
Большое всем спасибо. Очень помогли.
 
Поэтому и спрашивали серийный номер. По нему бы узнали модель и характеристики.
Страницы: 1