Проблема с принтером Godex rt200

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 14.03.2019

14.03.2019 10:32:03

После подключения принтера он сразу включается и издает три быстрых пика, потом 3 медленных потом 2 опять быстрых .... при этом индикатор питания мигает красным, а статуса то красным то зеленым.... на кнопки не реагирует. Подскажите совсем всё плохо..... ps. как принтер при подключении по usb определяется. Спасибо

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 14.03.2019 10:37:33 Серийный номер принтера можете написать? Принтер новый или работал и потом начал неадекватно себя вести?

Григорий Тарасюк Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 14.03.2019	#3 0 14.03.2019 10:53:02 ax137v100a00023

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#4 0 14.03.2019 10:55:36 Теперь осталось дождатся ответа на второй вопрос

Григорий Тарасюк Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 14.03.2019	#5 0 14.03.2019 11:09:35 Принтеру года 4 не меньше ... как сказали на складе отправили на печать ..... бумага закончилась, а он даже не пикнул... вставили новый рулон а он ... ну что выше я написал....

Сергей_техподдержка Администратор Сообщений: 1207 Регистрация: 30.01.2017	#6 0 14.03.2019 11:39:55 Принтер выключить, отключить от usb (принтеру должно быть подано только питание), установить в принтер красящую ленту и этикетк-ленту, проверить датчик края этикетки (он долежн быть установлен по центру), печатающий механиз и крышку плотно закрыть, принтер включить. После полной загрузки принтера нажмите кнопку "прогон бумаги 2-3 раза). Если принтер не прогонить хотя бы одну этикетку и ошибки останутся то принтер нужно везти в сервисный центр.