Москва: +7(495) 984-3499
Новосибирск: (383) 230-0255
ICQ Отдела продаж: 673-700-787, 635-877-793, 612-931-528, 623-036-077
Москва: (495) 984-3499
(495) 742-1790
 
(495) 742-1789
(495) 742-1791
Call Free: 8 (800) 333-0313
Новосибирск: (383) 230-0255
(383) 209-0488
(903) 901-3695

Godex g300 термотрансферная печать

Страницы: 1
RSS
Godex g300 термотрансферная печать
 
Добрый день.

Не работает термотрансферная печать на принтере godex g300, риббон установлен. В параметрах принтера - материал для печати - метод печати стоит "термотрансферная печать", тип носителя непрерывный. Печатаем на сатиновой ленте, тестовая надпись Test выходит и принтер несколько раз моргает оранжевым, потом красным. При нажатии кнопки на корпусе, слово Test печатается, и снова моргает.
Пробовал поставить этикетки, все печатает без проблем. Точно помню, что после покупки распечатали метров 20, проблем не было. Пробовал калибровку из меню сервис, эффект тот же. Пробовал зажать кнопку промотки при включении и отпускать после моргания лампочки. Печатается на ленте информация о принтере

Если поставить метод печати термопечать, то лента прогоняется примерно на полтора метра. Текста на ленте естественно нет. Лампочка горит зеленым.

Ранее был такой же принтер работал в таком режиме несколько лет, проблем не было.
Изменено: Olle - 12.04.2019 18:53:59
 
Добрый день!
Укажите серийный номер принтера.
Проверяйте печать в программе Golabel (выставить тип печати, яркость, скорость, непрерывный носитель, ширину и высоту этикетки). Также на вкладке "дополнительно" есть кнопка "калибровать датчик" (это удобней чем зажимать комбинацию клавиш).
Попробуйте распечатать несколько этикеток. Если не заработает то присылайте Ваш шаблон этикетки и фото Ваших расходников, посмотрим.
 
Серийный номер AV17BV100F00328.
https://hkar.ru/Y1xT
https://hkar.ru/Y1xS
Скинул сюда скрины настроек принтера.
В настройках принтера(в панели управления) размер этикетки стоит физический 29*20. Тестовая страница - печатается.
Пробую через GoLabel печатать на этикетках. Печатается текст, и сразу загорается красная лампочка. Иногда этикетка печатается как положено, но при нажатии на печать повторно, печать не происходит. Это видно на видео, https://youtu.be/7mz-WzgZfP8
 
Присылайте шаблон этикетки.

По скриншотам виден сдвиг шаблона относительно физического размера этикетки (первые два скриншота).
Также непонятно почему не предоставили скриншоты всех настроек как просил выше.

Также скорее всего принтер не откалиброван.
 
Цитата
Также скорее всего принтер не откалиброван
Нажимал калибровать датчик. После этого удалось распечатать 3 этикетки подряд, без ошибок, но на 4-ой печати не было и опять заморгал оранжево-красным диод.

Цитата
Присылайте шаблон этикетки.
Не могу понять откуда именно должен прислать, ткните пальцем в окно пожалуйста.


Поменял настройки этикетки (108*800)
https://hkar.ru/Y1Uw
и настройки печати для непрерывной печати.
https://hkar.ru/Y1Uv
Калибровка проходит, лента выходит на сантиметров 30 и загорается зеленый диод. При попытке печати выходит чуть-чуть ленты и заморгал оранжево-красным диод.Текста на ленте нет.

https://hkar.ru/Y1Ux
На печать вот эти настройки влияют?
 
Цитата
Olle написал:

Цитата
Присылайте шаблон этикетки.
Не могу понять откуда именно должен прислать, ткните пальцем в окно пожалуйста.

В golabel нажать "сохранить как", задаём имя, сохраняем и присылаем файл этикетки.

Цитата

https://hkar.ru/Y1Ux
На печать вот эти настройки влияют?

При печати из golabel не влияют.
 
Файл этикетки
Прикладываю файл
 
Вижу в макете яркость 8 единиц это уровень риббона для бумажных этикеток. Для нейлона и сатина это слишком мало.
Что за риббон Вы используете? Напоминаю, что риббон должен подбиратся в текстильной ленте индивидуально и на первом попавшемся риббоне не будет происходить печать. Поставщик Вашего риббона гарантировал печать на сатиновой ленте?

UPD.
Откройте документацию по ссылке.
На странице 19 перечислены возможные ошибки.
Принтер не видит риббон. Или он не всттавлен, или лента проворачивается относительно втулки. Попробуйте взять другой риббон.
 
Увеличил яркость до 15. Короткий текст печатается, на ленте показывается но все равно оранжево-красным моргает.

Риббон поставил из другой партии. Ошибка та же. Такими риббонами печатали и печатаем сейчас на proton 4205 и argox(модель не помню).
Купили godex взамен протону и тут такая беда. Что делат ьдальше я не знаю. Кажется я все настройки уже перепробовал.
 
Если при печати из golabel продолжает выскакивать ошибка то везите принтер к нам в сервисный центр.
Просьба с принтером принести Ваши расходные материалы.
Проблема странная или не работает датчик наличия риббона или проблема с раходными материалами.
Страницы: 1

Яндекс.Метрика