Москва: +7(495) 984-3499
Новосибирск: (383) 230-0255
ICQ Отдела продаж: 673-700-787, 635-877-793, 612-931-528, 623-036-077
Москва: (495) 984-3499
(495) 742-1790
 
(495) 742-1789
(495) 742-1791
Call Free: 8 (800) 333-0313
Новосибирск: (383) 230-0255
(383) 209-0488
(903) 901-3695

Godex RT700i печатает только правую половину этикетки

Страницы: 1
RSS
Godex RT700i печатает только правую половину этикетки
 
Добрый день, кто нибудь сталкивался со следующей проблемой, принтер стал печатать только половину этикетки (правую) ровно с центра,
настройки принтера все пересмотрел, сброс на заводские и калибровку делал, всякие тесты из меню принтера тоже, везде одно и то-же, что из приложений
Qlabel / Golabel, что из стандартного теста печати принтера в Windows, при этом другие такие же принтеры работают штатно на этом ПК, а этот принтер работает проблемно и на других ПК



подскажите пожалуйста что это может быть, и что с этим можно сделать?
 
Добрый день!
Скачайте с сайта gotools и в программе godoctor сделайте test tph. Не должно быть плохих точек. Если есть то повреждена печатающая головка.
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Добрый день!
Скачайте с сайта gotools и в программе godoctor сделайте test tph. Не должно быть плохих точек. Если есть то повреждена печатающая головка.
Код
Test end.
Total Dot : 0864
Bad Dot : 0323
Average Resistance: 231718
TPH DOT TEST End!!
п.с. после того как такое случилось в первый раз, долго ковырял меню принтера, калибровки / сбросы на заводские, и после каких-то не пойми каких действий. оно таки стало нормально печатать, но не долго. на следующий день или через день снова такое произошло, и снова какие-то ковыряния настроек решили проблему, причём закономерности найдено не было, и снова спустя день - два проблема вылезла, и больше её решить не удалось.
Изменено: Дмитрий Жидков - 21.08.2020 09:19:31
 
У Вас 35% поврежедния печатающей головы. Принтер не сможет нормально работать с такими поврежедниями. Требуется замена печатающей головки. Лучше в сервисном центре. Коллеги сделают полную диагностику принтера и вынесу окончательный вердикт.
Страницы: 1