G500 Этикетка не встает на линию перфорации.

Выходные читал форум понял как выставить, теперь встает ровно на отрыв, но появилась другая проблема, последние 12мм не печатаются. Есть идеи?

Мой склад формирует PDF документ с ценниками, открываю PDF в Google Chrom печатаю, В голабел макетов нет, она мне не нужна поставил только для попыток настройки принтера, когда на линию отреза не вставал. Раньше он полностью печатался но не вставал на линию отреза, после того настройках печати выставил смещение, встает правильно. Такое ощущение, что он все равно не понимает где начало и конец и конец этикетки, а смещением я вывел кусок ценника за область печати.

Вот так выглядит ценник который формирует мой склад.

3. Касаемо серийного номера не знаю, покупал в первом бите будь он неладен, попытался обратится туда за сервисом внятного ответа кроме как привозите, мы проверим, может он вообще не сможет печатать в такой конфигурации (охрененное решение поставленной задачи, в плане того что я объяснил что мы хотим сделать, они нам подобрали модель и изготовили этикетки для печати), посмотрел набрал в интернете техподдержка годекса, он сослался на Ваш сайт.