Москва:
+7 (495) 984-3499
Новосибирск:
+7 (383) 230-0255
Ошибка при сканировании "Неверный формат штрихкода"

Ошибка при сканировании "Неверный формат штрихкода"

Поиск по форуму  Правила  Войти
Форум » Техподдержка по товарам компании » СКАНКОД.Мобильный Терминал (SCANCODE.MobileTerminal) бывший WHC
Страницы: 1
RSS
Ошибка при сканировании "Неверный формат штрихкода"
 
#1
0
15.05.2024 14:10:07
День добрый!
Ошибка при сканировании "Неверный формат штрихкода".
Большой код в рамке не читается, а маленький справа нормально читается.
Модель ТСД RS35
 
 
 
#2
0
16.05.2024 11:40:27
Добрый день.

Не корректно задан вопрос.

1. ШК терминалом считывается.
2. "Неверный формат штихкода" - что именно не понятно в этом сообщении??
Маленький ШК - EAN13, это штрихкод товара
в рамке Interleavid 2 of 5, это транспортный штрихкод и к идентификации товара отношения не имеет, поэтому ошибка.
Алексей Техподдержка
 
 
 
#3
0
16.05.2024 14:54:03
Дело в то, что эти два кода загружены в ТСД и привязаны к товару, который читается является кодом на 1 шт., а который не читается (в рамке) штрих код упаковки 64 шт..
Какая разница какой тип кода EAN13 или Interleavid 2 of 5, если код прочитался и есть в ТСД товар с этим кодом.
Почему этот код не имеет отношение к идентификации товара, если он загружен к карточке товара?
При сканировании этого кода товар должен идентифицироваться. Что и где нужно настроить?
Изменено: Олег Николаевич - 16.05.2024 15:03:26
 
 
 
#4
0
17.05.2024 09:42:41
Программа поддерживает ТОЛЬКО тип EAN13, это указано в документации.
Алексей Техподдержка
 
 
 
Страницы: 1