Алексей Техподдержка (Все сообщения пользователя)

Добрый день.
Серийный номер № D524300100 не числится у нас в БД, обратитесь к своему поставщику оборудования.

P.S. Для этой модели производителем не заявлен WEB интерфейс.
Так же как и прошивать принтер не имеет никакого смысла, без рекомендации ТП или СЦ.

Добрый день.
Запустите утилиту ReaderConfig, зайдите в нужный профиль.
Далее меню "Scanner Preferences" и поставьте галочку на "Picklist Mode".
Будут сканироваться ШК только попавшие в перекрестие сканера.

Тогда вариант купить смотчик подложки.
[URL=https://scancode.ru/catalog/applikatory-dispensery-etiketok-obratnye-namotchiki/godex-t10-universalnyy-vneshniy-namotchik-etiketok-dlya-lyubykh-modeley-printerov/][U][B]Godex T10.[/B][/U][/URL]

Попробуйте включить опцию "Умная обратная подача".

Добрый день.
Параметр "Позиция отрыва" на сколько выставлен?

Добрый день.
Серийные номера EF3517535 и S/N EFH005243 в нашей БД не числятся.

[QUOTE] написал:
EF2505272[/QUOTE]
Добрый день!
Указанный серийный номер в нашей БД не числится.
Можете приобрести лицензию, она бессрочная.

[QUOTE] написал:
Все получилось. Спасибо за помощь.[/QUOTE]
Пожалуйста.
И благодарю за обратную связь.

Добрый день!

Исправили работу компоненты.
В настройках во вкладке "штрихкоды" теперь есть чекбокс "Заменить html-мнемонику".
Что бы изменение этого чекбокса применилось, надо перезайти в 1С.
Пробуйте.
По результатам прошу дать обратную связь.

Спасибо за предоставленные данные.
Анализируем логи.
Ответим чуть позже.