Алексей Техподдержка (Все сообщения пользователя)

Добрый день!
У принтера G500 веб интерфейс не предусмотрен.
Пользуйтесь комплектными утилитами [URL=https://scancode.ru/file/8263/]GoTools[/URL].
Там никакие пароли не нужны.
Прошивать принтер без видимых неисправностей не рекомендуется.
И также, прошивка не затрагивает настройки принтера.
Всё прилагаемое ПО ищите [URL=https://scancode.ru/catalog/nastolnye_termoprintery_termotransfernye_printery_shtrikhkoda/g500-g530-nastolnye-termo-termotransfernye-printery-shtrikhkoda/#files]в карточке товара, вкладка "Файлы"[/URL].
NetSetting - это утилита для старых моделей принтеров.

Добрый день!

Будьте добры оформить запрос [URL=https://scancode.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=35&TID=11892&TITLE_SEO=11892-pravila-publikatsii-svoego-voprosa.][B][U]по правилам форума[/U][/B][/URL].

[COLOR=#0000ff]Как выйти из этого положения?[/COLOR] - попробуйте откалибровать датчик "На отражение" с помощью комплектной утилиты [URL=https://scancode.ru/file/8263/][B][U]"GoDoctor"[/U][/B][/URL].

[QUOTE] написал:
IM21804198[/QUOTE]
Добрый день.
Указанный серийный номер в нашей БД не числится.
У модели G500 нет вебинтерфейса, при попытке на него зайти блокируется вход в netsetting.
Так же скажу, netsetting - устаревший софт, пользуйтесь утилитами "GoTools", там никакие пароли не требуются.

Добрый день.

[URL=https://scancode.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=41&TID=10495&TITLE_SEO=10495-cipher8000_8001_8071_8300_8370-_-proizoshyel-programmyy-sboy_-terminal-ne-korrektno-rabotaet-vo-vsekh-rezhimakh_-kak-perestavit-zanovo-po][B][U]Вот инструкция.[/U][/B][/URL]

Добрый день.

Какая версия драйвера?
Что именно не работает?
Пришлите скрин ошибки и подробное описание.
На какой платформе работало? (с какой обновились)

[COLOR=#333333]Добрый день.[/COLOR]

[COLOR=#333333]Оформите пожалуйста запрос [/COLOR][COLOR=#333333][URL=https://scancode.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=35&TID=11892&TITLE_SEO=11892-pravila-publikatsii-svoego-voprosa.][B][U]по правилам форума[/U][/B][/URL][/COLOR][COLOR=#333333].

[/COLOR]

Добрый день.

Оформите пожалуйста запрос [URL=https://scancode.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=35&TID=11892&TITLE_SEO=11892-pravila-publikatsii-svoego-voprosa.][B][U]по правилам форума[/U][/B][/URL].

Добрый день!

Как вариант, приобрести в нашей компании, кабель в наличии.

Добрый день!
У принтера захват рассчитан минимум на 25 мм.
Если подложка будет 25 мм, а сама этикетка 15 мм, то будет работать.
Размер можно скорректировать в настройках драйвера (см. вложение)

[COLOR=#0000ff]И как я понимаю, из-за этого постоянно вылезает ошибка что принтер не видит печати.[/COLOR] - скорее всего не сделана калибровка.
В утилите GoDoctor нажмите "Автокалибровка".
Принтер должен определить высоту используемых этикеток и написать в окне справа.

[QUOTE] написал:
Добрый день,подскажи пожалуйста порядок действий для подключения принтера Godex g330,что его было видно в сети?
Никак не получается[/QUOTE]
Добрый день.
Обратитесь к Вашему системному администратору.
Мы рассматриваем вопросы касающиеся функционала самого оборудования.