Москва: +7(495) 984-3499
Новосибирск: (383) 230-0255
ICQ Отдела продаж: 673-700-787, 635-877-793, 612-931-528, 623-036-077
Москва: (495) 984-3499
(495) 742-1790
 
(495) 742-1789
(495) 742-1791
Call Free: 8 (800) 333-0313
Новосибирск: (383) 230-0255
(383) 209-0488
(903) 901-3695

Алексей Техподдержка (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 36 След.
Ошибки в работе принтера Godex G500, Нет возможности настроить принтер
 
Добрый день.

1. Из какой программы производите печать?
2. Что за сбой принтера, опишите подробнее.
3. Какой расходный материал?
4. Какой режим печати используется (термо/ТТ) ?
5. Где находится датчик этикетки ?
   (он перемещаемый, должен быть в крайнем правом положении, что соответствует центру)
6. Приложите макет этикетки из программы Golabel.
7. Сбросить принтер  "на завод" из программы Golabel невозможно, только [URL=https://scancode.ru/file/8263/]утилитой GoDoctor[/URL].
Алексей Техподдержка
CipherLab 9700 Windows CE - Не включается Wi-Fi
 
Добрый день.

Для начала оформите свой вопрос [URL=https://scancode.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=33&TID=11893&TITLE_SEO=11893-11893-pravila-publikatsii-svoego-voprosa_][B][U]согласно правилам[/U][/B][/URL].
Алексей Техподдержка
CipherLab 8001l и Альфа-Авто 6
 
Добрый день.

Приложите настройки из вкладки "Настройки для DOS" и скрин из диспетчера устройств по портам СОМ.
Алексей Техподдержка
Ошибка при загрузке в 1с из ТСД
 
Добрый день.

Не правильные настройки в 1С.
На выгрузку из ТСД идёт документ, а не БД.
Алексей Техподдержка
GODEX EZ-DT-2 стал смещать этикетку на 12 мм. Калибровать не получаетс, После калибровке 2ю и последующие этикетки печатает со смещением 12 мм.
 
Добрый день.

1. Не рекомендую печатать черные фигуры на всю этикетку, сгорит БП и возможна порча ПГ.
2. Где расположен датчик наличия этикетки?
   Он перемещаемый, должен находится в крайнем правом положении т.е. ровно посередине.
3. Сделайте калибровку любым удобным способом, проверьте сработала ли она -
   нажмите кнопку FEED, должна промотаться одна этикетка без ошибок принтера.
4. Распечатайте Ваш макет из программы Golabel с [U]правильными[/U] параметрами.
   Интерфейс должен быть выбран прямой, не через драйвер.
   Версию программы лучше использовать одну из последних, например [URL=https://scancode.ru/upload/iblock/a83/GoDEX_GoLabel_Setup_V116S.exe]с нашего сайта[/URL].

Настройки принтера, в том числе размеры, загружаются программой Golabel с каждой печатью этикетки.
Алексей Техподдержка
Автоматическая замена символов штрих-кода
 
Как вариант можно забрать ШК в переменную, затем разобрать его (читать часть ШК) и добавить в префикс первую часть и символы "ПФ".
Если первая часть ШК всегда одинаковая, тогда вообще всё просто, читаем часть ШК и добавляем нужный префикс.
Алексей Техподдержка
GoLabel корректно отображает Data Matrix, а принтер G530 его же печатает некорректно
 
Добрый день.

Это ошибка в Golabel.
Производитель её решает, по срокам уточнить пока не могу.
Алексей Техподдержка
Cipherlab 9700
 
Добрый день.

К сожалению системы трейд-ин у нас нет.

Как вариант - использовать наше ПО "Генератор приложений".
Можно собрать данные и выгрузить в 1С.

Или вариант работа по RDP.
Алексей Техподдержка
G500 Этикетка не встает на линию перфорации.
 
Попробуйте откорректировать вертикальное смещение утилитой [URL=https://scancode.ru/upload/iblock/578/GoTools_V1.006.zip][U]GoConfig[/U][/URL].
Алексей Техподдержка
GoLabel выборочно не печатает коды
 
Попробуйте прошить принтер [URL=https://scancode.ru/upload/iblock/0db/Cloud-ARM7-V1.Y64-_191231_01_.zip][U]этой прошивкой[/U][/URL].
Алексей Техподдержка
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 36 След.

Яндекс.Метрика