Добрый день.
Принтер G500
У меня такая же ситуация, принтер печатал нормально и в один момент перешел на ровно на 50%.
Колибровка дает половину, на программе GoLabel то же половина.
Так же подгонял длину и ширину этикетки по размеру, хотя это не требуется, поставил драйвер (godex_7.3.3) и вперед.