Сергей Н (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 След.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Принтер подключен через компоненту для 1c или через драйвер под линукс?
Если через компоненту то все настройки задаются в компоненте.
И через компоненту и через драйвер.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
Есть старая поговорка, "не трогать если все работает".

В Вашем случае рекомендации которые давали раньше: проверяйте все настройки (ширина, высота, зазор, позиция отрыва).
С продукцией 1С не получится "не трогать если все работает". 1С-ка начала тормозить, пришлось уходить с HDD на SSD.
Этикетка упорно не хочет становиться на линии отрыва.

Нашёл винду, начал играть с настройками в GoConfig, менял значение Vertical Offset, переподключаю принтер на Xubuntu, но рельтат тот же.
Как я понимаю Linux свои настройки устанавливает, не зависимо от того, что прошито в принтере.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Перенёс систему на SSD M2 и снова всё сначала. Принтер нормально не печатает, этикетка вылазит на середину и отрывается соответственно по середине этикетки, если случается печать, то ровно по линии отрыва, т.е. пол этикетки на одной этикетке, другая половина на другой.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
После долгих мучений и бессонных ночей, удалось настроить печать в 1С:Рознице. Редактор этикеток там просто отвратительный.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Павел Осинцев написал:
Просто кнопка "Печать" отправляет задание на принтер по умолчанию. Дело не в Линукс или драйвере, дело в 1С УТ, потому что тот же драйвер нормально работает в Рознице, где на уровне интерфейса пользователя можно выбрать печатать на этикеточный принтер (через наш драйвер) или используя системный дистпетчер печати.


Не удалось в УТ напечатать хоть что то с использованием драйвера
В Рознице всё так же как в УТ... не знаю, может я что-то делаю не так, но до обновлений в УТ всё печаталось.
Снял ролик в Рознице, что бы было понятно.
Ссылка: https://youtu.be/RuYLkKOzRSI


Позже сделаю такой же в УТ.

Кроме того, заметил ещё одну особенность. Сегодня обновил УТ до релиза 11.4.13.47 и лог начал наполняться. До этого лог вообще был пустым.
Не знаю, на сколько это важно, но лог на УТ прикладываю, а так же лог на Розницу тоже.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Сергей_техподдержка написал:
На Ваших скриншотах показана печать через драйвер линуксе, а не через драйвер компоненты 1С.
По другому в линуксе не получается.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
У нас УТ позволяет печатать и с использованием системного диспетчера задач и непосредственно из 1С, попытаюсь скринами показать по порядку.
К машине с Розницей сейчас доступа нет, магазин уже закрыт, но ситуация была абсолютно аналогична. Я понедельник сделаю видео и пришлю ссылку.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Павел Осинцев написал:
Добрый день.
Пришлите макет этикетки, попробуем у себя.
Спасибо, прикрепляю zip-архив.

Учитывая, что из LibreOffice текст печатается вроде более-менее нормально, можно предположить, что проблема в 1С-ке.
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Прошло 2 года. Все эти 2 года принтер хотя и с проблемами но в общем печатал этикетки на Linux. Настало время обновить и 1С-ку и Linux.
Установил Ubuntu Server 20.04 а на неё сверху накатил XFce4 (Xubuntu) и 1С-ку (УправлениеТорговлей: 11.4.12.102, Платформа: 8.3.17.1549,
Версия Библиотеки стандартных подсистем: 3.1.2.469).

Всё просто замечательно, до тех пор пока не начал подключать принтер этикеток Godex G530UES.

Тут то и всё вернулось на круги своя, но с гораздо большим геморроем. Установил драйвер для Linux - GoDEXdriver-1.1.4(x64), затем установил драйвер оборудования godexezpl8_1_0_0_45.zip
всё установилось нормально. Библиотека libpng16-16 установлена.
В разделе "Подключение и настройка оборудования", добавил Принтер этикеток.
В настройках принтера этикеток, после клика кнопки "Тест подключения", получаю положительный результат,
т.е. короткий звук и сообщение: "Тест успешно выполнен. Устройство протестировано успешно".
Но когда начинаю печатать этикетки, то они выходят пустые, т.е. без печати.

Первое, что пришло на ум, это попытаться создать макет этикетки заново, что я и сделал.
Но результат тот же. Когда печатаю тестовую страницу из настроек принтера в Ubuntu, всё печатается нормально (тестовая страница разумеется уменьшена до размера этикетки), но когда печатаю из 1С-ки, то этикетки выходят пустые.
Что это может быть? Это глюк 1C-ки? Или это проблема с драйвером?
Godex G530UES + Linux + 1С:Управление торговлей 11, Нескончаемый гемморой
 
Цитата
Олег Плюснин написал:
1. Я Вам объяснил в чем проблема. Проблема не в драйвере, а в конфигурации 1С. Смысл Вам к нам обращаться? Мы будем переписывать Вам конфигурацию?
2. Я не видел оригинал письма, поэтому не могу прокомментировать ответ 1С. Стандартная отписка. Либо не поняли что от них хотят, либо сделали вид.
3. Кто Вам мешает написать, что у Вас есть и Godex G500 и он тоже не работает, т.к. в конфигурациях УТ/КА/ERP просто нет возможности печати через драйвер. Они ее забыли сделать! Кстати, Вы соврете не много, т.к. G500 и G530 отличаются только печатающей головкой. Грубо говоря, если их махнуть, то G500 станет G530, а G530 станет G500.
Я не упрекаю ни Вас ни 1С, я просто информирую Вас и общественность о развитии ситуации и возможных путях решения. Я не верю, что принтер невозможно настроить, скорее всего я что-то делаю не так. Буду разбираться и если настрою, то приложу подробное описание настройки для тех, кто столкнётся с подобной проблемой.
Страницы: 1 2 След.