Andrew (Все сообщения пользователя)

[QUOTE]Сергей_техподдержка написал:
[QUOTE] Andrew написал:
Он перестал печатать даже из golabel.[/QUOTE]
Проблему увидели, где описание что делали, чего не получается и т.д.?[/QUOTE]
Принтер начинает печатать и прерывается примерно за 1 см до конца наклейки и издает 2х2 сигнала. Это происходит при печати из 1с 8.2.130 УПП, драйвера, golabel, qlable. Драйвер стоит самый последний, скачанный с официального сайта, версия прошивки 1.27y. Пробовал все, что написано в официальной инструкции, ничего не помогло.

[QUOTE]Олег Плюснин написал:
[QUOTE] Andrew написал:
при тестовой печати из драйвера (1.27Y, 1.0B)[/QUOTE]
Это что за версия такая?
[QUOTE] Andrew написал:
Подскажите что делать, уже никаких вариантов не осталось, как сдавать в сервис.[/QUOTE]
Зачем его сдавать в сервис, если из родных утилит он печатает нормально? Лишние телодвижения. Сервис также проверит на родных утилитах и вернетТепОн [/QUOTE]
Он перестал печатать даже из golabel.

[QUOTE]Олег Плюснин написал:
В этой есть возможность сохранять лог в файл. Пришлите лог, посмотрим, в чем делоDD[/QUOTE]
В 1с нет возможности добавить драйвер.
[QUOTE]Алексей Техподдержка написал:
Проверьте настройки размера этикетки в драйвере и 1С.
Калибровку делали? Срабатывает?[/QUOTE]
Все пробовал, ничего не работает.

Не то сказал, я имел ввиду версию прошивки, а версия драйвера с офф. сайта последняя.

Добрый день! Возникла проблема, принтер начинает печатать и прерывается примерно за 1 см до конца наклейки и издает 2х2 сигнала. Это происходит в 1с 82.130 и при тестовой печати из драйвера (1.27Y, 1.0B). При этом в GoLable и QLable печатает без проблем. А так же, при тех же настройка и драйвере, принтер g530 печатает без каких либо проблем. Подскажите что делать, уже никаких вариантов не осталось, как сдавать в сервис.