Сергей_техподдержка (Все сообщения пользователя)

Первоначально речь шла о linux-драйвере, а на последнем скриншоте прикладываете скриншот из 1С. Это разные задачи. Терминал по умолчанию работает на скорости 115200

Проверили в сервисс Astra Linux 1.7.5.9.

При подключении интерфейсного кабеля с подставкой то операционная система автоматически устанавливает драйвера.
Т.е. драйвера уже встроены в систему.

Работает прекрасно на win XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10, 11. Если речь идет от семействе linux-подобных то драйвера уже встроены в современные ОС. На Астра Linux 1.8 система автоматически установила драйвера. Наш сисадмин устанавливает Астра Linux версии 1.7. О результате сообщу позже.

Добрый день!
Укажите серийный номер терминала.

Добрый день! Неверно настроена "позиция отрыва / конечное положение". В настройках программы или в свойствах windows-драйвера выставьте 12 мм.

С драйвера silabs должно заработать!
Если не работает то значит используются драйвера не той версии которые указаны по ссылке или аппаратная проблема с кабелем/сканером.

Так как производителем не предусмотрена замена интерфейсного кабеля то распиновка разъема в открытый доступ не выкладывается. Можно сканер привезти в сервисный центр и ребята смогут сканер посмотрЕть и возможно починить.
Сканеру много лет, уже появились более совершенные сканеры. Иногда проще поменять на новую модель сканера, к тому же ремонт может быть дороже нового устройства.

С Вашим сканером откружался мультиинтерфейсный кабель. Данный кабель поддерживает работу com-порта как с драйверами CDC так и Silabs. Silabs используется по умолчанию в сканерах Cipherlab. Переключите сканер на работу с данными драйверами и еще раз проверьте. Драйвера скачайте по ссылке.

Добрый день!

Укажите серийный номер сканера и откуда взяли прошивку для сканера.

От сканера данные идет "разрыв клавиатуры", в микросхеме преобразуется в USB-HID.