Алексей Татаринов (Все сообщения пользователя)

Следует ли Вас понимать, что надо стирать все и перезагружать и ядро?

Под аккумулятором одна этикетка, на которой напечатано:
8630
L-8M-N-29K
<Штрихкод>
NEL000623
MADE IN TAIWAN
Кроме того имеется голографическая этикетка CIPHERLAB.
На металлической накладке над гнездом для карты памяти, как мне показалось, есть надпись MCD 200908
Никаких других надписей в аккумуляторном отсеке не обнаружено.
Но главное, что вопросы, которые я задал, относятся к конкретной модели терминала (8630) и не имеют никакой связи с конкретным экземпляром терминала, так что мы просто теряем время.

Тогда это NEL000823

Я не знаю, какая из строк является серийным номером. На одном из терминалов о котором я писал есть строки
FCC ID^ Q3N-8630, CCAJ13LP412017, 1C:SIRA-8630

У нас штрихкодовый вариант управления складом а УПП 1С на терминалах 8470, созданный в 2010 г и с тех пор успешно работавший. Один из терминалов вышел из строя и мы купили 2 терминала 8630, про которые было сказано, что они могут работать с задачами от 8470 при их загрузке новым генератором программ. Подключили один терминал, проверили, все работает. Я проверил его как на новом подключении на тестовой базе 1С, так и путем замены старого терминала на складе, подставляя в него IP-адрес старого терминала. Все было ОК. На складе обновили 1С и стали подключать второй терминал, эхо-тест прошел, но реакции на считывание ШК документа в 1С не обнаружилось, хотя на экране терминала нужная начальная форма со считанным ШК документа показаны правильно. Терминал на тестовой базе тоже перестал вызывать реакцию в 1С, несмотря на то, что релизы 1С разные. Т.е. дело не в обновлении 1С. На стенде конфигурация 1.3.172.1, УПП 8.3.14.1779. Компонента 1С 6.2.2.0, Терминал с KNL 86D012-1.17, USR 86xxRU103-RD06. Я переустановил терминал на тестовой базе без сложностей, эхо-тест прошел нормально. У меня следующие вопросы:
1. Может ли терминал, прошедший эхо-тест, из-за какого-либо сбоя прошивки или другого программного элемента проходить эхо-тест, но не создавать события в 1С,
2. В описании "Методы и свойства компоненты 1С", выпущенного Сканкодом, сообщается о возможности использования режима отладки и дается адрес, где надо искать log-файл. Мне этого сделать не удалось. Еще когда терминал на тестовой базе работал успешно, я вставил команду включения режима отладки в начале обработки события в прикладной задаче по складской обработке. Даже папки с тем именем, что должна содержать log-файл, я по указанному адресу не нашел. Как включить режим отладки?
3. Где в элементах конфигуратора 1С появляется событие обращения от терминала? Я, когда отлаживал складскую систему в 2010-11 г.г., ловил событие в общей обработке ТОСервер и ставил точку остановки на входе функции "Обработать внешнее событие". Может есть более ранняя точка для перехвата события. Поддержка 1С ответила, что они таких сведений не дают.
Коллеги, посоветуйте, кто знает ответы!

Я заменил на компьютере драйвер на полученный для комплекта HK01, в терминале 8470 заменил прошивку на 84xxRU102-HK01 и загрузил задачу, успешно работающую уже пару лет на прошивке НС22 на этом терминале и терминале 8570. Задачу загрузил с помощью генератора программ AG84xWLAN.exe. Пришлось сделать несколько попыток загрузки, все они заканчивались сообщением на генераторе программ, что загрузка завершилась успешно, но кроме одного случая задача не работала -
при выборе позиции меню "Сбор данных", которая вызывает WiFi соединение, на терминале выходило сообщение: "Соединение..., Подождите", через несколько секунд после короткого писка экран терминала очищался но меню задачи не появлялось. После 5-6 попыток повторной загрузки той же задачи она вдруг нормально заработала. Я ее тщательно проверил и кроме отдельных случаев незавершения обработки из-за превышения Тайм-аута, все было хорошо. Я увеличил тайм-аут в задаче с 10 до 30 секунд и перезагрузил задачу несколько раз с таким же сообщением генератора программ, однако получить работающую задачу так и не удалось. Что это - неисправность терминала или влияние новой прошивки? Чем при загрузке задачи контролируется полнота загрузки?

После очередной загрузки задачи она стала работать. Предполагаю, что поцесс загрузки не завершался, хотя сообщение о завершении от генератора было.

7084_Склад_8570_v14.ATF

Я просмотрел материалы, скачанные по ссылке в Вашем ответе. Вопрос не в Native драйвере и не в обработке обслуживания. У меня в 8.2.14.540 платформе 29.2 релизе конфигурации исправно работает старый драйвер из поставки HC22. Мой вопрос об установлении и сохранении в 1С IP-адреса терминала. Нужно ли это? На комплекте HC22 это, видимо, выполнялось в ходе эхо-теста на 5-й закладке окна Сервис\Параметры в 1С, открывавшемся после подключения терминала 8570 в качестве KKMOnline, загрузки обработки обслуживания и открытия драйвера. В новых версиях, в том числе Native драйвера этой закладки нет и в найденных в скачанных pdf-инструкциях ни слова об этом не говорится. Процедура ВключитьСервер IP-адреса не использует, а Процедура ВнешнееСобытие(Источник, Событие, Данные) предполагает штатную обработку события от ТСД при уже установленном TCP-IP соединении. TCP настройки для вызова компьютера предусмотрены в меню терминала. А IP-адрес для обратного вызова терминалах от компьютера, как я предполагаю, ранее устанавливался с помощью этой 5-й закладки. А теперь как? У нас с одной базой 1С работает сотня компьютеров, в том числе несколько компьютеров кладовщиков, связанных с радиотерминалами 8570 и 8470. Откуда 1С может узнать с каким IP адресом надо обращаться к ТСД, если нет 5-й закладки. Или вообще эти знания 1С не нужны, поскольку параметр "Данные" в процедуре "Внешнее событие"содержит IP-адрес терминала, от которого пришло событие, а при обращении "ПослатьСообщение(Данные,...)" или Ответ(Данные, ...)" к драйверу значение параметра "Данные" сохраняет IP-адрес терминала. Но тогда в документации Сканкода по драйверу "Методы и свойства компоненты 1С CipherLabTCP.dll" неправильно сказано, что первым параметром является серийный номер терминала, а также непонятно, почему связь 1С с терминалом при использовании драйвера от поставки НС22 устанавливалась только после проведения эхотеста на 5-й закладке и перезагрузки 1с!

Не найдя окна для приложения запрошенного файла задачи, я послал файл отдельным письмом.

Спасибо, Олег!
Вроде бы разобрался экспериментально. Для события Update, если во втором параметре ответа пусто, то экран терминала очищается от введенных данных, а курсор на нем перемещается в первую позицию. Если во втором параметре ответа стоит 1, то экран и курсор остаются в том же состоянии, в котором они были в момент нажатия Enter после заполнения последней строки терминала, во всяком случае, если у формы стоит возврат на саму себя.
Если перед ответом с пустым вторым параметром на ТСД было выдано сообщение, то после текста сообщения терминал отображает фразу "Нажмите любую клавишу".
Здесь я еще раз отмечу, что в документации на ТСД (п. 5 раздела 6 Методы компоненты документа "Описание подключения ТСД Cipher 8071, 8370, 8470, 8570 к 1С версии 7.7... и 1С версии 8.1...) следовало бы четко описать возможности использования метода Ответ и как эти возможности связаны с загруженной задачей, а не говорить пользователям, что ответ ни на что не влияет. Оказывается, еще как влияет!