Утерян пароль к принтеру Godex G300. Как сбросить пароль?

Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
RSS
Утерян пароль к принтеру Godex G300. Как сбросить пароль?, Утерян пароль к принтеру Godex G300. Как сбросить пароль?
 
Добрый день.

Утерян пароль.

1) Godex G330
2) IL177V100E00052
3) NetSetting
3) При попытке перейти на вкладку "IP network" запрашивает пароль, после вбивания стандартных "1111" выдаёт сообщение "Fail to get data from printer, load previous setting data automatically...".
4) LAN

Помогите восстановить/сбросить, пожалуйста.

Спасибо.
 
Добрый день.

Заходили на Вебморду - этого делать не рекомендую. Она не рабочая + сбрасывает пароль!

Выслал инструкции на мейл.

Алексей Техподдержка
 
Добрый день.

1) Godex DT2X
2) GY144V100C00559
3) NetSetting, GoLabel
4) LAN

Суть: после перепрошивки, по ошибке, на более старую версию (DT2 V1.009 Dec 03 2012) через ПО Net Setting не принимается стандартный пароль. Пароль руками, ест-но, не менялся. Как вернуть стандартный пароль/осуществить сброс до заводских настроек?
И второй вопрос - где можно найти свежие/относительно свежие прошивки на данное оборудование? На сайте так и не нашел.
Изменено: Andrew Komarov - 31.10.2019 15:38:58
 
Добрый день.

1. Выслал инструкцию на мейл.
2. На наш сайт не пробовали заходить в раздел Вашей модели принтера? (пункт 24)
Алексей Техподдержка
 
1. Спасибо.
2. Конечно заходил. Вы хотите сказать - V1.Y27 (160620-01) - это последняя прошивка для данного девайса?
 
Да, это последняя прошивка доступная от производителя.
Алексей Техподдержка
 
Доброго,Алексей!

Спасибо за ответ, но тогда возникает следующий вопрос - есть пара аппаратов на объекте, при рассмотрении которых через утилиту NetSetting я вижу следующее:


Есть ли какие то команды/возможность по "вытягиванию" данных прошивок с аппаратов?
Изменено: Andrew Komarov - 08.11.2019 12:46:25
 
Прошу точно указать проблему.
Что именно не работает?
В чём причина для замены прошивки?
Алексей Техподдержка
 
Добрый день.

Утерян пароль.

1) Godex G300
2) NetSetting
3) При попытке перейти на вкладку "IP network" запрашивает пароль, после вбивания стандартных "1111" выдаёт сообщение "Fail to get data from printer, load previous setting data automatically...".
4) LAN

Помогите восстановить/сбросить, пожалуйста.

Спасибо.
 
Добрый день.
Не указали серийный номер принтера.
Но ошибка указывает на неправильное подключение, программа не может получить данные из принтера.
Либо принтер неисправен.
Как вариант - подключить принтер по USB и выставить правильные сетевые настройки.
Алексей Техподдержка
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.