Москва: +7(495) 984-3499
Новосибирск: (383) 230-0255
ICQ Отдела продаж: 673-700-787, 635-877-793, 612-931-528, 623-036-077
Москва: (495) 984-3499
(495) 742-1790
 
(495) 742-1789
(495) 742-1791
Call Free: 8 (800) 333-0313
Новосибирск: (383) 230-0255
(383) 209-0488
(903) 901-3695

MSR213U-33 не считывает карты

Страницы: 1
RSS
MSR213U-33 не считывает карты
 
Имеется считыватель магнитных карт вышеозначенной модели. Подключен к пк под Windows 10, определяется как устройство с последовательным интерфейсом USB (COM10). Но при этом не желает считывать данные с карт ни в блокнот, ни в любую другую систему ввода данных. После прогона карты через считыватель издаёт звуковой сигнал, зелёный диод гаснет и всё, молчание. Сталкивался ли кто с таким и какие могут быть варианты решения проблемы?
 
Из СОМ порта никогда в блокнот данные и не шли.
Проверяйте в гипертерминале.
Алексей Техподдержка
 
Цитата
Алексей Техподдержка написал:
Из СОМ порта никогда в блокнот данные и не шли.
Проверяйте в гипертерминале .
Спасибо. Попробую.
Разве он не должен определяться как клавиатура? Через VCOM же должен MSR213V работать, а не 213U
 
Да, Вы правы. Индекс U означает интерфейс USB-HID, V - VCom.

Предоставьте серийный номер устройства.
Но на мой взгляд, если при подключении в диспетчере устройств девайс определяется как СОМ порт - знать и данные надо от туда принимать...

P.S. Возможно этот образец побывал в нашем СЦ и был под заказ переделан.
Алексей Техподдержка
 
Алексей Техподдержка, возможно.
Через терминал и тестовую утилиту от 213V начал считывать.
Но когда пытаемся в 1С считать данные, то светодиод просто гаснет.
В терминале считываются данные вида :XXX=YYYYYYYY=ZZZ?<0D>
; и ? - это значки старта и конца сессии. Они необходимы?
 
Стартовый/стоповый символ можно убрать.
инструкция
Цитата
Helliance написал:
Но когда пытаемся в 1С считать данные, то светодиод просто гаснет.
Значит данные 1С не считывает из порта.
Алексей Техподдержка
 
Цитата
Helliance написал:
; и ? - это значки старта и конца сессии. Они необходимы?
Всё зависит от настроек в 1С.
Алексей Техподдержка
 
Добрый день. Похожая проблема. Полдня ридер работал. Теперь после считывания идет один звуковой сигнал и гаснет лампочка. Атоловские драйвера данные не видят. Что бы он снова включился нужно выдернуть его из USB и снова включить, после чего лампочка загорается, но при попытке считать карту снова гаснет.
 
Укажите серийный номер считывателя и в какой программе проверяете?
Страницы: 1

Яндекс.Метрика